不可否认，本土的安防业正在发展壮大。早在20多年前，大家还在贴牌中干得热火朝天，然而历经20多年的风雨历程，本土市场已经由早期的洋货总揽天下，到今天本土的产品占据了大部分江山。
然而，伴随着市场的成长，如今本土安防业正面临着双重夹击的严酷局面。一面是国内企业相继崛起而引起的纷争，另一面是世界大品牌涌进中国所带来的冲击。面对挑战，如何建立自己的竞争优势，不仅是解决生存的问题，更是有所积累的企业实现做大、做强征途中一个必需跨越的门槛。
杭州海康威视的总经理胡扬忠认为，以品牌的四度（信誉度、知名度、美誉度、忠诚度）来衡量，目前本土市场上还没有一个可以说是真正拥有自主品牌的安防企业；这是因为中国安防业发展的时间并不长，大多数厂家仍处于产品经营的阶段。
不过，按照市场发展的规律，一个市场在走向成熟的过程中，由产品竞争而转向品牌竞争是企业的必由之路。而产品作为品牌的载体，承载着凸现品牌内涵与个性的使命，只有通过经营产品才能塑造品牌个性，丰富品牌内涵。有不少经营者表示，在安防市场的转型期，企业要做的是，通过经营产品去建立品牌，由产品到品牌的过程中去建立自己的优势。
品牌建设的迷思
实际上，早在上个世纪九十年代，一些安防企业在建立之初就已经开始意识到品牌建设的重要性，并且当时市场上也曾涌现出一些表现不错的企业。但时至今日，市场风云变幻，部分企业在逐渐走上正规发展之路的同时，也徘徊在市场经营与品牌建设的选择之间；而一些曾经响亮的名字则消失在人们的视线中。安防品牌建设之中的艰辛由此可见一斑，大多数业内人士认为，企业自身的条件和行业外围环境对品牌的成长仍然存在着相当大的阻力。
一方面，品牌经营中真正理解品牌、懂得运作的人相对少，并且对品牌进行巩固、延续的人不多。由于安防企业大多是从较小的规模逐渐发展而起，在前期的资本积累中，经营者往往只注重获取利益而忽视企业的规划及管理；有些企业至今还是沿用“拍脑门”、“摸石头过河”的决策方式，这些方法在创业初期时，信息来源及范围较窄、管理和运作幅度及品牌容量都不大，还可以获得一时的成功。但是当一个企业迈入成长期或成熟期，随着产业信息量和企业业务量的加大，品牌的容量也随之加大，这就需要通过科学的分析和长远的战略规划参与品牌运作，如此才能让品牌保持鲜活的生命力。
另一方面，市场建设的初期，无序竞争、仿冒产品、侵犯知识产权的现象时有发生；最终市场和工程商之间的“关系”经营十分严重，这些都使得安防产品的品牌意识还只是停留在工程商层，而没有深入到更为广阔的用户阶层，品牌的扎根环境极其脆弱。针对这些情况，很多业内人士纷纷表示，安防产业又一次的重新“洗牌”势在必行！另外，一些企业也在开始拓展扁平化的销售渠道，将过去环节较多的销售模式改变为“厂家－用户”的样式，减少中间利益层，贴近用户，扩大自己在市场上的影响力。
将压力变为动力。目前，众多有远见的经营者已经将提高经营水平、增强企业的核心竞争力作为企业实现蜕变的跳板。围绕着创新、管理、营销与人才的竞争，正踏上了品牌建设之路。
产品积累：由“拿来主义”到“自主主义”
安防产品提供的是一种安全感，它品质如何，较之其它产品来说，对品牌影响更大。而对于目前本土产品的品质，一位业内人士一针见血地说道：“在现阶段一些国家安全要求较高的大型项目中，如政府工程、奥运会等，大多选择的还是国外品牌，这说明本土产品在安全性、稳定性以及可靠性上还有待提高”。面对这一事实，众多经营者认为，安防品牌的建设还是要回到产品技术本身。
来看一看本土安防业所走的技术之路。现阶段，各企业主要还是以跟踪、学习国外先进技术为主，然后消化吸收，再到自主创新。这种技术引进的方式，可以使本土企业最近距离地与国外企业站于同一起跑线上，且不至于走太多的弯路；同时有了这些技术积累和沉淀后，就可以进行自主创新。然而在历经了种种无序的竞争后，本土企业开始意识到，创新能力不够、自主核心竞争力不足，是企业受制于人的症结所在。为此，很多企业已经纷纷加大了对研发的投入、建立自己的研发中心，以谋求技术突破、技术创新。以海康威视为例，他们每年在研发中的投入要超过总销售收入的5％；不仅如此，他们还在不断地壮大研发的队伍--在2001年起家的时候，组建的队伍中29人研发就占了24人；而到了2005年，这个数字已经超过80人。据他们计划，到2006年，研发人员将发展到120人。\r\n不过从目前来看，本土企业的技术创新能力还没有达到理想的效果。豪恩安全科技有限公司企划总监刘学煜分析说，这主要是由于技术储备不足以及专业人才的匮乏，制约着本土企业在自主研发能力上的突破。具体来说，本土产品中的一些基础器件，如摄像机感应芯片等都还是完全采用国外的技术产品。
那么，如何将“拿来主义”真正转化成具有强大生命力的“自主主义”呢？以日韩两国为例，他们在早期电子行业的发展中走的也是引进消化的路子，但如今他们在许多产品技术的开发能力上足以与欧美强国相抗衡。另外，很多业内人士都有一个共识，本土企业在产品的应用开发上有着相当大的灵活性和适应性，因此可以在本土化功能的开发需求上做得更加深入。目前，在技术能力的提升上，厂商们主要有以下几种途径。
一是借助于外力，与国外领先同行进行技术合作。如天下数码视频有限公司，在成功控股韩国企业后，在产品创新上采取走出去的战略，把主要研发队伍建在国外领先同行的研发中心，并加强与相关研究室的合作。在其中，他们汲取国外同行在同一领域的高科技研发技术，再结合市场需求进行深层次开发，制造紧跟市场趋势的高新产品。据该公司总经理韩冰介绍，类似于这种与研究性质的研发机构进行技术合作，国外也有很多值得借鉴的例子，如LG、三星等；这种做法可以快速缩短技术到产品再到应用的时间，在最短时间内提供全新的产品，及时跟进市场风向标。
第二种是引进国外优秀的人才。人才的培养不是一日之机，因此短期内引进国外的优秀人才，对本土企业在加快产品技术开发上是一项很好的互补资源。深圳视得安楼宇事业部的总经理禹金虎介绍说，仅从韩国来看，中国本土的产品技术上至少要比他们晚5年，引用他们的人才可以借助他们良好的技术储备，加快本土的产品开发，从而确立产品在本土市场的领先进位。
在引进人才的过程中，禹金虎认为技术的融合是最关键的，首先是如何让他们的技术做到本土化，开发出具有中国特色、适合中国市场的产品；另一方面，本土的技术人员如何去学习人家的技术，汲取他们的先进之处而形成自己的优势；因此，引进人才不是最终目的，融汇别人的精华例如他们的创新理念、创新理念等，而转化成自己的核心竞力量，最终超越别人才是根本之道。目前，视得安通过与韩国技术人员的交流与合作，拥有了多项自主知识产权专利，其高端的产品已经打入了国际市场；而在本土，凭借着产品优势，也给众多进入中国的国际知名品牌构成了一定的竞争压力。
第三种，借助于自身的研发基础，掌握核心产品技术，加强产品的自行设计开发。利用此种途径，首先可以掌握产品的核心竞争力，赢得主导市场；另外，掌握核心产品技术后，可以加强产品应用的开发，形成强大的产品开发体系。
海康威视在这方面是深有感触。早在2002的年之前，海康的研发人员就投入了大量的精力跟踪MPEG-4以及压缩比例更高的H.264标准，最终推出了自主知识产权的换代产品。掌握了核心技术后，海康在产品开发应用上加大的力度，在时下网络化的趋势下，推出了多种网络功能的DVR，并研发出各种DVR之间的通讯平台。
品牌文化：服务客户，深入客户
较之国外品牌，很多人认为本土产品的优势在于服务，然而事实证明，这一优势正在被一些不利的因素所困扰。原因在于，伴随着安防市场的迅速成长，一夜之间大大小小的生产厂家遍地开花，部分实力不强的小企业为了抢占市场份额，一时之间，产品的售后服务体系还跟不上；另外，某些产品由于开发的时间不长，在产品的稳定性上表现未必尽如人意，这也使得厂家在继续向前发展的同时也被服务工作所累。总之，产品的服务问题也严重影响了部分客户对本土品牌的认可。\r\n显然，这对致力于品牌建设的企业来说，不仅要改变客户对服务的印象，还要通过服务去赢得客户的信赖。相关人士分析说，在产品功能同质化、利润透明化的情况下，单纯的性价比已很难作为参与市场竞争的决定性因素；在安防业有一句话，别人买你的产品，一半是买你的服务；因此优质的服务成了企业塑造品牌、赢得渠道、维系企业持续增长的重要指标。
另外，更深层次的是，企业通过各种服务与客户互动交流以及建立良好的关系，以此可以巩固客户关系，培养客户的忠诚度。天津亚安总经理叶晨分析说，更重要的是通过这些行动，可以传达企业的理念与文化，让客户感受到企业的真诚、精神以及企业可持续发展的希望，为品牌建设注入文化内涵。
事实上，一些企业也正在服务上做文章，逐步深化服务的内容。普诺玛总经理柳建介绍了他们在服务方面颇有心得的例子。2001年之前，他们对市场上所有的老客户进行了一次调查，结果听到客户反应最多的是产品性能落后，给客户的日常工作带去了诸多不便；于是他们经过反复思量，决定将全国范围内、客户正在使用的价值300多万元的老设备全部更换成新产品。“说实话，这是一笔很大的数字，但是我们之所以还是这样去做，是因为我们不能让客户停留在使用老产品的过程中，产生对落后技术落后性能的抱怨。”结果事后调查显示，此次大规模的更换行为，使得普诺玛的客户更满意于新产品所提供的服务，并大大更新了对原先普诺玛的印象；而且由于此次树立的良好形象，也拉动了销售收入和市场份额的增长。
Topwell Division 的总经理高伟还认为，服务不仅要在售后做到及时，还要在售前就为客户考虑周全，例如可以利用企业天天做产品方案的机会，深入了解客户的潜在需求，然后及时地将这些意见提供给工程商或系统集成商，以减少他们在设计中走弯路，最终给用户带去便利。另外，有些公司更是深入到用户端去，为用户提供技术支持及技术培训。
在品牌宣传策划上做文章
俗话说，酒好还要会吆喝。然而在早期，安防企业的品牌宣传还没有受到众人的关注，有的企业是持一种保守的态度，认为只要把产品做好了就行了；更有人把品牌宣传单纯地理解为打广告，“吹得天花地坠有何用？”
“在信息化的今天，品牌建设离不开科学地宣传。”杭州红苹果市场部经理胡立军认为，中国安防企业生产模式复杂，产品渠道多；如果把品牌的一切建立在产品本身，而没有注重建立、传播企业的理念，就有可能导致企业的延展性空间不够。\r\n近两年来，随着人们对品牌宣传的重新理解、定位，宣传也进一步深入到各企业品牌建设中去。据了解，现在大多企业都设立了专门的品牌宣传推广部门（一般由企业市场部或策划部统筹各项工作），配备的人员队伍按企业规模少到几个，多至上百。主要的方式还是采用“网＋刊＋展”，如在一些重点的志业杂志及专业网站投入广告、参加国内外各大安防展、以及重点城市推介会等各种巡展。
而在宣传推广的资金投入上，各厂家也将它提升到了空间的高度，如常州明景的宣传投入就已经占到年营业额的3％左右。而浙江大华的产品总监黄祖衡则说，虽然他们每年在产品宣传推广中的各项费用在300万元（人民币）左右，已经占到了年销售额的2.5％，但是对于年营业额1.2亿来说，还是一个比较小的数字；因此在未来的年度计划中，他们还将加大对这一块的投入。
随着对各种方式的总经体验，很多企业发现既有的一些方式和做法，已难以达到有效告知的效果。特别是近两年来，各类大大小小的展会是越开越频繁，各专业网站及平面媒体也在不断地增加，如此大量的信息冲击着客户的视觉，最终造成了客户的视觉“疲惫”，关注的人越来越少。
因此，现在也有一些企业在尝试新的模式，如合作伙伴大会 、技术培训大会等。天地伟业副总经理毅强介绍说，这些有所针对的宣传，不仅可以在有效的受众内扩大品牌知名度，并且企业还可以通过与合作伙伴如工程商、系统集成或同行等开展技术交流，加强行业的沟通，以促进新技术的开发应用，同时与客户、同行等建立良好的合作关系，最终获得多方受益的成效。\r\n而另一方面，伴随着品牌策划推广在品牌建设中深入、系统地开展，企业市场部/策划部由于多重角色（有的还要负责市场渠道拓广、市场调研等），以及他们在品牌策划及传播等专业知识上的局限性，使得企业在自身进行品牌传播上愈加显得力不从心。
“当我们意识到这一点后，从今年（2005年）开始，我们开始与业内一家专职于从事品牌营销策划的公司达进行了年度推广合作。” 红苹果董事长王伟平介绍了他们当时的新选择。他们合作的方法是，将企业一年内所有涉及到品牌宣传策划的事项全部交由营销策划公司负责，包括广告的制作、品牌的包装、推广计划以及传播战略等，另外他们还负责公司大大小的各种展会的宣传、策划和实施。
通过这样的合作，红苹果的相关人员表示，由专业的机构进行系统、科学的方案策划及运作，可以制定品牌传播的长远规划，让品牌传播达到最大的效应；并且跨行业的交流，让他们从专业的品牌策划公司那里学习到了更加系统、科学的品牌宣传推广理念，对他们自身在品牌建设过程中是一个弥补。
小结
品牌，是企业追求的终极目标。对于中国安防这个年青的行业来说，虽然在品牌建设的征途上还有一些荆棘，可喜的是，一批有文化、懂管理、会经营的企业家已经逐渐成长起来。他们将担负起本土品牌崛起进而走向世界的重任——虽然前途任重而道远，但是起点就在脚下。\r\n
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