\r\n锁具，是安防产品线中最基础的组成部件之一，说到这一类产品，就不得不提及ASSA ABLOY集团。尽管他们进入中国安防产业的时间并不算太长，但创建于1994年的ASSA ABLOY集团，是世界上大型的锁具生产企业和锁具解决方案的供应商。 \r\n 现任ASSA ABLOY集团亚太区总裁的Geoff Norcott进入公司已有七年多的时间，亲身经历了公司发展壮大的大部分过程。在他看来，公司从一个几千人的北欧地区性行业领导者，仅用了十年的时间，就发展成为一家拥有近百个品牌、分布全球的大型锁具产品和系统方案的跨国集团，当中凝聚着每一个成员辛勤的汗水和付出。\r\n而今，随着企业重点发展战略的调整，ASSA ABLOY在中国本土的产品产量也在逐年增加。如何才能够保证产品可以更加适应中国市场的需求？如何才能将更多国际领先的安防技术引入中国市场？对于这些，Geoff Norcott的心中其实早已描绘出一幅发展的蓝图：努力引领行业规范、开发电控门解决方案、扩大市场经营渠道……每一步都需要认真、踏实地去完成！\r\n\r\n\r\n由汽车产业转入安防成功归于团队的努力\r\n\r\n其实，进入安防行业以前，Geoff Norcott曾经在汽车和汽车零部件制造业工作过近30年的时间，但一直以来，他都很想尝试一下与汽车工业完全不同的领域，慢慢地，他开始对安防行业产生了很大的兴趣。1998年，他进入了澳大利亚一家名为Lockwood的锁具公司，六个月后，这家公司与ASSA ABLOY集团合作建立了合资公司。至此，Geoff Norcott也就顺理成章地成为了ASSA ABLOY的一员。\r\n最初，Geoff Norcott负责了两年澳大利亚和新西兰的市场，其后，他被调往英国工作。 2000年，在ASSA ABLOY收购Yale之后，由于，他优秀的工作业绩，因而被提拔为集团副总裁，总管英国、澳大利亚和新西兰的公司业务。之所以把这三个地区划分在一起，其实也是因为ASSA ABLOY的业务性质所定，在这三个国家的市场中，ASSA ABLOY均有着重要的零售业务；而在其它地区，ASSA ABLOY则关注的多是更大规模的商业形式。\r\n在完成英国三年的工作任务之后，Geoff Norcott于2004年转战亚太区地，来到香港，正式出任ASSA ABLOY亚太区的执行副总裁，全权负责这一地区的市场开发工作。\r\n回首在ASSA ABLOY工作过的近七年时间，Geoff Norcott以一种很平和的心态看待自己过往的工作成绩，他认为，作为像ASSA ABLOY这样一个大型企业的一分子，光靠一个人的能力很难说可以做到什么，因为所有的成绩都是大家共同努力的结果，因此最多只能说他组建起了一支非常有才干，而且充满激情的公司团队。\r\n“这虽然听上去有些俗气，但它确实是我以前在汽车行业里面所亲身体会到的经验，在汽车制造业这样机械化集成度较高的行业中，一些大型的企业有时在本质上却受控于某些中小型公司，因此，无论是一家企业，还是整个行业，都需要处于不同位置的角色发挥出他们的最大功效。”\r\n\r\n\r\n中国成为战略重点\r\n逐步加大在华投资\r\n迄今为止，Geoff Norcott已经记不清自己来中国的次数了，大约二十年前，当他还服务于汽车行业时，就因为工作的关系曾经多次到过中国。“在这里，正处于一个巨变的时代，经济高速发展，每一次来到，都会带给你惊奇！”\r\n而早在2001年前后，ASSA ABLOY就已经注意到了中国市场，他们首先收购了固力公司，并由Geoff Norcott出任固力保安制品有限公司的总经理。\r\n对于ASSA ABLOY来说，中国是一个极具成长潜力的市场，“虽然从目前来看，ASSA ABLOY在中国的销售额还只是占到整个集团总额的很小一部分，但中国市场的重要性是不言而喻的，对我们来说，它的战略性意义要比具体的销售指标来得更重要。”\r\n今年8月，ASSA ABLOY又在苏州工业园投资建成了一座新的工厂，负责所有的门禁磁力锁系列产品的生产，同时也将准备增加在中国机械锁产品的生产量。但在当初选择厂址的问题上，Geoff Norcott也颇费了的一番周折，他们考察了很多地方之后才来到苏州，“当我们第一次来到苏州工业园的时候，我们发现，这里是一个非常理想的设厂地点，无论是在投资额，还是厂区设施等方面都很适合，于是我们就将电磁锁的生产线搬到了这里，目前苏州的工厂可以说是我们在中国建立起来的第一家高标准的磁力制造锁工厂。”\r\nASSA ABLOY集团属下的磁力锁品牌在全世界都享有盛名，拥有着领先的技术水平和优良的产品品质，而磁力锁也将是ASSA ABLOY打入中国安防市场的第一款产品。“在这里生产的产品将首先供应给中国本土的市场，借此可以在内地宣传ASSA ABLOY的品牌形象，当然，我们在中国市场上的成功，也依赖于中国经济的高速发展，但我认为它是现实的——在接下来的十年内，我们在中国的业务可以达到整个集团公司全球业务量的5-10%（包括出口量在内）。”\r\n在Geoff Norcott看来，ASSA ABLOY在中国的发展才刚刚开始，未来前进的步伐还将不断加快，建立良好的品牌知名度和高品质的产品形象，是他们在中国的首要工作任务。\r\n“我们将定位于国际性的全系列锁具制造企业，一方面，在此基础之上更加丰富产品的功能和种类，如增加电控锁扣板、电插锁、玻璃门锁等产品；另一方面，我们也正在朝着一整套的安防解决方案的方向发展。”\r\n\r\n\r\n成为系统方案提供者\r\n帮助建立标准化市场\r\n之所以把提供更好的安防解决方案，订为ASSA ABLOY最终的实现目标，也是缘于多年来Geoff Norcott对中国安防市场的观察所致。就目前市场情况来看，中国市场上有大大小小上千家锁具生产厂家和经销商，但实际是，很多本土厂商提供的都只是部分类型的产品，真正能够生产一整套系列产品的厂商并不多见。因此，利用集团内部本身的资源优势，开发系列化的产品和系统解决方案，就成为了ASSA ABLOY想要赢得未来商机的关键性策略。\r\n“我相信，未来这一行业将面临更多的整合，就像一些其它的行业，例如我们所看到的空调制造业那样。为此，我们将朝着系统解决方案的方向努力，其中也包括采用一些高端的技术，例如RFID或电动机械应用技术等。我们的目的是，在价格上体现出这些解决方案的实际价值和效益，我们并不会在意一些低成本的方案，因为它往往代表的是较低的价值。因此，我们现在需要做的就是，团结我们在中国内地和海外的集团成员，一起来共同推广最新的安全防范理念。”\r\n当然，与欧美、澳大利亚等发达国家相比，中国作为一个发展中的国家，在安防行业的发展上也存在着许多独特之处，这一点上，Geoff Norcott深有体会。就拿市场渠道的建设来说，“在中国建立市场渠道与在其它地区稍有不同，在这里，更多的是依靠批发商和分销商，不过，目前我们也正在尝试寻找一些新的途径，我很高兴地看到我们的进步，无论是传统的方式，还是正在开发的、更精深的销售渠道，实际上最重要的是，与本地的厂商建立良好的协作关系。”\r\n因此，Geoff Norcott将现阶段更多的工作重心，放在了帮助提升整体安防市场的行业标准上。在他看来，在建筑物的建设标准和安防产业的需求标准上，人们的理解还处于逐步形成的过程之中，尤其是在住宅小区的建设方面，中国与其它国家的情况也非常的不同。\r\n“如果你留意的话，就会发现，在目前中国普通的商业安防应用领域，大约只有5-10%的产品能够达到较先进的国际标准，而同时在一些发达国家中，这个比例可能是55%，这也反映出市场标准的很大差别。不过，我们很高兴的看到，中国政府一直都在努力建立这些行业标准，它不仅有助于形成一个良好的市场环境，而且也可以让人们有更多的机会了解到全球市场标准的最新动向。”\r\n而在标准建设这一方面，ASSA ABLOY有着得天独厚的优势，在企业发展的十余年间，公司迅速成长为一个分布全球各地、旗下拥有100多个品牌的大型跨国集团。在不同地区市场的开发过程中，对于不同的国家、不同的市场标准，ASSA ABLOY都有着非常丰富的实践经验，这有助于把一些国际性的技术标准带到中国的市场上来。\r\n为了实现这一目标，目前ASSA ABLOY正积极地组织在中国本地的集团成员，一道建立多种多样的产品标准化委员会，并随时让集团属下其它地区的公司提供专业化的评估和参考建议。一场中国安防产业的“新浪潮”正蓄势待发！\r\n“一般来说，在大部分市场上，最重要的工作是建立标准化的法规，以帮助使用者能够在操作过程中做到有法可依。实际上，在一些地区这样的行业法规也会随时发生调整和变化，但我希望的是，在中国，建立这种行业标准是具有后续建设性的，因为中国安防产业的发展时间并没有太久。”\r\n 而从另一个角度来看，虽然，对于大多数国际性的企业而言，他们在中国市场上一般占据的都是10%左右的高端市场，但随着行业标准的设立，整体安防产业的应用水平也会相应提升，这将有利于像ASSA ABLOY这样的跨国集团在中国市场进一步开创发展的空间。\r\n\r\n\r\n加强合作、优势互补\r\n竖立高品质的品牌形象\r\n作为全球大型的锁具生产企业和锁具解决方案的提供者，ASSA ABLOY一直都保持着技术领先、品质优秀的品牌形象，这一方面是因为他们始终坚持在技术上加大投入；而另一方面，这也是与企业从成立之初就订立下来的品牌发展战略有着密不可分的联系。在伴随企业走过的七年多时间里，Geoff Norcott亲身经历了企业发展的主要时期，因此，他对ASSA ABLOY未来在中国市场上的品牌建设也自有一番独到的见解。\r\n 十一年前，当ASSA ABLOY刚刚创立的时候，公司利用合并、收购和资金运作等方式，与一些具有结构优势、行业领先地位的制造企业进行合作，打好了企业发展的坚实根基。在这一阶段，由于每个被并入的公司都各不相同，也各有各的特点，因而各个子公司之间通过互相学习对方的长处来共同成长。\r\n“就像是在同一间课堂的同班同学一样，每个人都有他的长处，也许这家公司在客户服务方面做得较好，那么你就可以向他们学习这些好的经验。十年里，所有的子公司都彼此交流和学习，共同提高，这也促进了集团内部整体水平的进步。”\r\n 而如今，ASSA ABLOY更强调的是，开展集团下属各品牌之间的优势互补，将各个子公司的强项整合在一起，以创造出最大的合作效益。\r\n“例如，一家在澳大利亚的锁具公司，虽然他们有全系列的产品线、完善的市场渠道，以及良好的品牌形象，但如果他们要开发新西兰的市场，就需要了解适应这一市场的系统方案，这样他们就需要与新西兰的公司进行合作，共同来开发这个市场。这种类型的合作也让我们公司内部结合得更加紧密，实现共同发展的目标。”\r\n而对于中国市场来说，不同的国家，也就意味着不同的市场需求，为了让产品更加适应中国市场用户的需要，Geoff Norcott还将计划联合更多的本土安防厂商和当地政府部门，采用适当的技术，源源不断地提供安全、可靠、方便和个性化的产品。此外，由于之前他们曾经参与过2000年悉尼奥运动会安防项目的建设工作，因此在2008年北京奥运会的安防项目中也将会是ASSA ABLOY打造品牌形象的大好时机，同时也还可以把一些先进的技术经验和信息介绍到中国来。\r\n可以说，发挥集团的整体资源，是Geoff Norcott目前最重要的一项工作。特别是对于中国市场，Geoff Norcott将不仅在南太平洋地区，而且还包括欧美等国在内，加强这些地区子公司之间的合作，以求在产品制造和产品性能的开发上为中国的团队提供更大的帮助，最终实现扩大中国本土市场和出口市场销售业绩的目的。这将是一次全球化的战略！\r\n\r\n