安防新机遇——面向大众的视频运营业务 - 安防知识网

从IT整体产业环境看，产业发展态势呈现出明显的4P（Platform平台＋Product产品＋Provision服务＋People大众）融合趋势。基于网络的社会综合服务需求成为IT产业最大的驱动力，普通大众的网络应用需求及使用习惯也已成熟。

视频监控行业近年来的发展及成长非常迅速。一方面，从行业社会环境看，国际反恐形式的严峻、国内和谐社会的建设、行业用户需求的进一步激发，使得未来几年视频监控的主流市场仍将保持着持续稳定的增长趋势。另一方面，从IT整体产业环境看，产业发展态势呈现出明显的4P（Platform平台＋Product产品＋Provision服务＋People大众）融合趋势。基于网络的社会综合服务需求成为IT产业最大的驱动力，普通大众的网络应用需求及使用习惯也已成熟，随之而来的是，网络视频监控的大众需求已经清晰的呈现出来，容量巨大的大众视频监控市场，为视频监控行业提供了一个发展的新机遇及新方向。

大众视频业务需求旺盛

视频监控行业的主流应用方向是政府管理、大型行业等集团用户。监控的目的是以防范传统三大安全风险（人为侵害、生产生活事故、自然灾害）和行业管理为目标。目前，视频监控已在传统的金融、公安、交通、大企业等得到了广泛使用，形成了相当的产业规模。同时也初步完成了普及视频监控的观念，加强了社会大众对视频监控的认同感和使用意识。\r\n随着宽带网络的发展，在Internet上进行实时音视频的传输需求已经越来越普遍，视频业务也从传统的行业应用，向着社会大众消费领域快速蔓延。大众（个人及小机构）在商业、社会管理、家庭应用等方面都呈现快速成长的趋势。如何防范不断出现的治安犯罪、偷窃和破坏，家中的老人、孩童、宠物意外伤害等情况；小商户、连锁店、托儿所等分散的用户需要合适的视频业务来提高经营素质；中小企业主要求能够远程随时了解到生产线情况、员工工作情况等信息，及时安排处理；利用网络进行远程产品展示、远程监控和管理等等……。因此，个人、小机构等用户表现出对视频监控的认同和使用意识都在不断的加强。\r\n现实的需求，加上经济增长带来的充裕的消费能力，产生了庞大的市场空间。有关数据表明，全球私人安防服务市场呈现出快速增长的趋势，预计年增长率为7.7％，到2008年将达到上千亿美元。一个面向普通大众、潜力巨大的低端视频业务市场空间呈现在了行业面前。

大众需要运营商

与视频监控的传统主流用户（集团用户）不同，大众用户的资金和应用环境决定了它们不可能一次较大投资去建设网络视频服务系统，不可能都去自行选购设备、线缆，组建系统，连接网络，安装调试，自己管理维护。大众用户不是技术遥挥凶ㄖ安棵爬垂芾砗臀ぜ嗫叵低常参蘖匦募际酢⑵教ā⒓桑灰蠡竦猛晟频姆瘛?\r\n为大众提供网络视频服务，完成4P融合（Platform平台＋Product产品＋Provision服务＋People大众），必须建立完整的产品通达用户的通道。同样是面向普通大众，传统的电信运营商和互联网ISP服务模式是监控运营服务的有益借鉴。移动通信在几年来的飞速发展，与其面向普通大众消费群体，有完整的适合运营服务的产业链有密切关系。普通用户只需要购买手机和SIM卡，就能享受到通信服务，完全不必了解通信协议，硬件原理等技术知识，任何人都可以使用。同样在蓬勃的互联网应用产业中，我们也很难想象如果缺失了门户网站、网游服务、即使通讯等运营商后产业的境况。\r\n因此，大众用户视频需求需要网络视频的运营商为其提供方便、可靠、稳定的网络视频服务平台。而传统的视频监控行业价值链缺失了运营服务的环节，生产商、集成商、工程商的三级结构难以满足面向大众用户 “把服务送到眼前”的要求，这些都大大限制了“面向大众”的视频监控需求的释放。

视频运营商角色已经呈现

监控产业几年的快速发展，产业价值链发生了显著的变化。首先表现为价值链的质量得到提高，一些大型家电、IT企业的进入，大大提升了行业的技术实力、管理能力、资金规模、营销体系，提升行业的整体实力和产品质量。但更为重要的是新元素（运营商）的加入，使产业价值链进行了局部重构，运营商通过与监控厂商结合积极的加入视频服务行业，运营商有着巨大的大众客户群、完善的网络平台和服务体系，运营商的加入真正实现了面向大众的4p融合。\r\n2005年以来，电信运营商以及一些行业集成商、地方网络运营商先后进行了网络视频运营业务尝试，已经取得了一些成功经验，视频行业面向大众的视频业务链也已经清晰的呈现出来。

电信运营商\

在全球通信多媒体技术的激烈变革中，中国的电信运营商也正在经历从“传统通信运营商”向“综合信息服务商”转型。\r\n从电信市场的竞争态势来看，在传统业务（本地固话、长途、移动通信、互联网、增值类电信业务等方面）中基本形成了充分竞争的格局。因此，如何保住现有用户不流失，保持ARPU（每用户平均收入）不下滑，是运营中两个最大的问题。传统提供单一的通信服务已经不能满足客户的需要。为完成2006年电信业务总量保持25%的增长幅度，业务收入增长率保持10%以上的目标，新型互动通讯业务的试点、宽带业务与互联网业务的捆绑、互动多媒体通信技术的发展三个方面，成为2006电信运营商的发展重点。\r\n2005年电信运营商开始规划、尝试视频监控业务，希望借此使更多的用户使用的宽带接入业务，并在逐步探讨更加丰富的服务内容，如报警服务、实时视频等，以稳定和吸引更多的普通用户，希望将音视频多媒体增值业务作为电信行业和互联网的一个融合点，从整体上带动电信从传统网络向互联网转型，从“传统通信运营商”向“综合信息服务商”转型。\r\n目前，一些省市的电信公司已开始寻求与传统监控厂商的合作，积极开展试点和推广网络视频监控业务工作。

服务型运营商

与电信运营以宽带业务为盈利模式不同，2005年以来，国内也陆续出现的服务型运营商更加接近北美安防服务市场的模式，以卖产品、提供服务为主要利润来源。国内已经出现的服务型运营商从细分市场的角度，又有基于行业的服务运营商和地方性的网络运营商两类。

出于增强市场竞争力的考虑，一些面向行业的系统集成商，把握政府逐步淡出市场经营活动趋势，利用过去积累的技术及市场优势，积极的从集成商向运营商转变，参与了一些行业管理项目的建设、管理和运营。在今年发展快速的网吧监控市场就已经出现了行业运营商联手知名视频企业共同建设的方式。而传统的安防报警运营商也积极地拓展视频业务，如在一些民营经济活跃的地区，一些保安公司也开展为本地区的中小型民营企业提供产品采购、安装、管理、维护、接处警等一揽子视频安防监控服务。

地方性网络运营商基于对视频业务的良好预期，也积极开展网络视频业务。2005年5月份，浙江在线就联手著名的视频企业推出了国内第一家网络视频服务平台，这套网络视频服务平台将为中小企业、个人提供质优价廉的一体化视频服务。

大众的视频业务的机遇与挑战

新的元素加入促使产业链进行了局部重构，建立了面向大众的视频业务从需求到供给的完整链条。电信运营商、行业运营商、地方网络运营商的出现，促进行业格局的重组。网状化的价值链结构，大大促进了大众视频业务市场的发展，为监控行业提供了另外一个更加广阔的发展空间。

虽然运营商角色已经出现，但价值链如何重构？监控厂商应该如何调整原有的营销体系，建立与不同运营商的合作呢？另外，电信运营、行业管理运营、网络运营等由于其利益的企盼点不同，以及对视频技术的理解深度和对运营模式的探索方式的不同，使得其对视频监控技术平台的需求也存在着很大的差异性和不确定性，而且基于传统应用开发模式的产品及技术平台也存在难于满足不同运营细分市场的要求。因而对于视频监控企业来说，大众视频市场也是一个充满挑战的市场。