近日，工行山东省分行营业部制定三项措施，进一步加大自动柜员机管理，有效防范各类风险的发生。
据了解，专管员每日监控自动柜员机的吞卡数量、日累计交易量、日累计交易额等指标，并做好相应记录。对日累计交易量和日累计交易额突增等可疑情况，及时核对自动柜员机交易日志；一旦发现自动柜员机短期内连续吞没多张卡片或吞没空白卡，及时对吞没卡进行现场核查。随时关注设备内置视频监控运行是否正常，发现异常情况立即进行现场核查。坚持做到每月至少三次检查录像效果，并做好有关记录。
加强对客户使用自动柜员机的安全教育和风险提示，增强客户的风险防范意识，指导客户正确使用自动柜员机、正确处理异常情况，提高客户的自我保护能力和反欺诈能力。
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