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生物识别产品选购、安装、调试注意事项

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生物识别技术,是当前受关注度较高的一项前沿技术,具有安全性高、可靠性强、使用方便等特点。它包括指纹识别、虹膜识别、人脸识别、掌形识别、手指静脉识别等。由于生物识别技术已经可以达到大规模的应用,包括品质和技术都已经相对成熟。而且很多生物识别技术已经进入了国家安全部门,诸如出入境、身份证、银行取款等都采用了生物识别技术来进行身份的认证。因此,用户如何选择合适的生物识别产品十分重要。本文对生物识别产品在选购、安装、调试以及使用中出现的问题进行分析解答,希望能对读者有所帮助。

品牌选择上需要考虑哪些问题?
    无论什么产品,品牌的选择都非常重要,生物识别产品也不例外。工程商们在选择品牌的时候需要特别注意以下几个问题。
·该产品是否具有良好的市场口碑、使用广泛;
·该产品是否经过了权威机构的检测,并被认证;
·该产品是否是一个有实力的,真正的生产厂商生产的产品;
·该产品是否具有很高的性价比;
·该产品的功能是否能够符合自己的需求;
·该产品的稳定性是否值得信赖。

    在这么多的选择要素中,就需要工程商们擦亮眼睛,根据不同的情况进行综合的考量。

需要考虑哪几种认证方式?
    目前,国内市场上生物识别技术的产品多种多样,因此,工程商在选购产品的时候一定要仔细。建议工程商选购那些通过CE、UL、FCC、或公安部报警系统产品安全认证ISO9001/2000质量认证的产品,谨防买到假冒伪劣产品。

选型上需要考虑哪些问题?
    由于生物识别技术包括指纹识别、掌形识别、人脸识别、虹膜识别、手指(掌)静脉等不同的技术,因而在选择上也需要进行区别对待。到底哪一种生物识别产品是最合适的,这是工程商选购产品时需要考虑的。

    指纹识别:是目前比较成熟,并已被广泛应用的生物特征识别技术。但是其对指纹放置位置的要求较高,常常会有较高的拒真率,所以会阻碍其在高流量通道的应用。指纹技术常与门禁、考勤等设备结合起来,集成指纹门禁系统、指纹考勤机等产品,主要应用在出入管理的人员身份验证或企业人员上下班考勤。指纹识别技术的应用是最广泛也最符合市场需求的。

    人脸识别:由于它在使用上的方便快速,因此这是一个可以大规模推广应用的生物特征技术。但是目前图像的误识率比较高且容易受周围环境(温度、光线等)和被识别对象的角度等因素影响,导致它在使用上具有一定的局限性。所以,要切实考虑工程中的环境因素,再确定是否选择该产品。目前,人脸识别技术已经成功地与门禁管理结合,应用于北京奥运会的门票验证系统,该技术的使用为北京奥运会的安全稳定做出了重要的贡献。此外,人脸识别技术也已与视频监控紧密结合在一起,广泛地应用在平安城市建设、大型出入口通道管理(如海关、机场、口岸等)。[nextpage]

    掌形识别:技术和产品比较成熟,尽管体积较大,且价格相对较贵,但由于其较好的适应性,因此,可以应用在各种场合,甚至是人员流量高的地方。掌形识别仪可以弥补指纹、人脸等其他生物技术难以进行身份认证的缺陷,主要应用于地下矿井、煤炭等光线较暗和重体力劳动的地方。

    虹膜识别:是目前误识率最低的产品之一,可以达到百万分之一的精度。但是该产品使用的不方便和价格昂贵,因此在选择该产品时,要考虑其成本和便利性。虹膜识别一般应用在高保密性的领域,如银行金库等。

    静脉识别:由于它的应用比较人性化且很容易被人接受,而且受环境因素影响不是很大,不过价格比较昂贵,因而在产品的选择上可以适当地以该产品的性价比为一个选择依据。如手指静脉被应用在上海金融大厦,以及ATM机上,为人们提供了很大的方便。

各种生物识别技术的安全等级如何?
    若以客户应用系统安全需求的高、中、低作粗略的划分,那么通常行为特征识别技术(如声音、签名,击键等识别技术)足以应付中、低安全级别的应用,而高安全需求的应用,最好选择生理特征识别技术(如虹膜、视网膜等识别技术)。

生物识别产品的识别速度与存储容量需要如何考虑?
    这也是目前生物识别领域所看重的一个重要方面。用户不可能忍受为可靠地、安全地进入一道门而等待较长的时间。在保证可靠性、准确性和安全性的前提下,识别速度越快越好,这一点是毋庸置疑的。

    目前,一个指纹识别仪上最多能存储大约5000个指纹识别信息,而信息量一旦超过1000个以后,其响应速度就已经非常慢了,有些甚至会有十几秒钟。就虹膜而言,用户量达到2500个时,响应速度不会超过2秒钟,这个数据在这个领域是非常惊人的。

从成本角度考虑需要注意哪些问题?
    客户投资生物识别系统,其成本构成是多方面的,综合比较和评估并不是一件轻而易举的事。一般而言,需要综合考虑的成本项目有特征采集设备硬件成本,处理系统和数据库改变及维护成本、应用系统开发及测试成本、客户系统集成/安装/联接和调试费用、使用培训费用、应变措施和方案实施及管理费用、系统长期维护费用等。

使用上需要考虑产品的哪些必备功能?
    丰富的外部接口:除与门禁设备配合使用外,理想的生物识别设备应该能够提供丰富的外部接口,以满足各种应用需求。比如掌形仪可以被视为一台功能完善的门禁控制一体机,单机脱机可以实现包括电锁控制、出门按钮、报警接入、现场报警输出及用户管理、时区控制、胁迫报警等功能。

    友好的人机操作界面:生物识别设备应该能够提供清晰的文字和声音提示、操作过程指引。产品设计应尽量人性化,这样在方便使用的前提下用户的接受度才能提高。

    网络通讯:生物识别设备应该能够提供RS232、RS422/485、TCP/IP、MODEM等通讯接口,以满足不同网络环境要求。 [nextpage]

使用上需要考虑哪些环境因素的影响?
    所有的生物识别技术和产品都包括生物个体的生物特征采集和特征比对的过程,如果在生物特征采集过程中得到的特征模板不准确,它将影响其后的特征识别的准确度。产品的应用环境是影响生物特征采集的重要因素之一,所以在产品技术选型时要充分地分析产品适用的运行环境。

    一方面是对外部环境的适应能力,如光线、温度、湿度、灰尘等。另一方面是对被识别对象生物特征变化的适应能力。如手指破损、潮湿、眼球充血等,都会影响指纹、虹膜等生物识别的准确性。除非有特别的保护设施,生物识别设备的安装一般要求回避强烈光线直射、高温、严寒、高湿度、强烈或持续振动、强烈电磁干扰等恶劣环境的影响。比如指纹识别产品,会受运行环境的灰尘度和湿度的影响,手指表面的干净程度也会影响识别的准确度;声音识别产品,对于背景噪音的分贝数有一定的要求,声音识别在嘈杂的环境下是不可靠的;人脸识别产品,人脸模式随光照变化的类内差异使其对于环境的光线和光照的强度就比较敏感。

    目前,就这些不利因素,厂商对系统的改善和适应措施主要是对核心设备施加保护,比如将设备置于密封的箱柜之中,甚至在箱柜中设计加温设置以应付严寒和潮湿环境等等。因此,若产品应用环境比较恶劣,建议使用具有特殊设计的进口产品。

安装上需要注意哪些问题?
    对于甲方来说,需要考虑该施工队是否具有工程建设资质认证;而工程商在安装的时候则要以实际的安装情况而定,像施工布线、排管、产品的大小、安装高度(和角度)、产品美观度等都是安装时需要考虑的具体问题。如指纹机就需要考虑到接电的地方电压情况是否稳定合格,是否会有电压过低或超高的情况发生;同时还要考虑该指纹机是单指纹机还是其他指纹机器,乃至人流量的多少等情况都需要不同情况不同对待。人脸识别仪由于受外部光线和温度的影响比较大,因而在安装的时候尽量不要面向阳光直射和光线较暗的偏僻角落以及温度较高的地方。

调试维护上需要注意哪些问题?
    由于目前的生物识别产品已经是大众化使用的产品了,它一般都安装在室内的地方,一定程度上受周边环境保护的情况较大。但是设备尽量不要被击打或受雨水的浸湿。此外,从施工角度考虑的接地因素,应尽量保持光电等设备的清洁,且产品不要放在有灰尘的地方。

用户和工程商在使用及施工过程中反映较多的问题有哪些?
    因为工程商和用户并非专业人士出身,所以在施工使用时经常出现一些不必要的麻烦。同时,生物识别产品在使用和操作上还是存在着较高的误差,那么应该如何协调,主要有以下几点:
·工程商对生物识别产品的技术了解不是非常深入,因而时常抱怨不能更好地为用户进行解答,以至于用户和工程商都对产品一知半解,使得施工和使用的时候经常漏洞百出,且两者不能协调一致。因此,工程商们希望在选择完产品之后,厂家能够派相关技术人员给他们进行技术讲解,来加深对产品的了解;
·在实际的工程应用中常出现的问题主要还是电子元器件的不良率问题,解决的办法最好是能将产品拆开来查看并进行修理,技术问题还需要厂家自己解决; [nextpage]
·在实际的工程应用中各种生物识别产品需要注意的问题也是不同的。指纹产品,主要还是存在不安定因素,例如罪犯将人的手指指纹临摹或者更极端的会将人手指剁下来这样还是可以进入大门。人脸识别,如取像的角度、脸部的变化情况等都会使得采集的数据出现一些偏差,也许不是本人也还是能进去。对于这些问题还是需要厂家自己来解决;
·产品识别的准确度、识别的时间还有些长,识别反应速度还比较慢,而且一些产品的拒真率太高。不管是掌形仪、指纹机、还是人脸识别机,有些时候还是使被识别对象等待的时间太长(如一些指纹机,人们放几次甚至几十次都不能识别通过)。这需要厂家从产品的算法、软件开发、集成度研发角度对产品进行改进;
·生物识别产品的售后服务、响应速度、本地是否具有维修护理机构等还是比较关心的问题。工程商们希望厂家能给予配合来完善这些机构;
·有些生物识别产品的容量比较小,一些产品的膜很容易损坏(指纹机比较常见),这造成机器无法识别。

    综上所述,这些问题都是工程商和厂家们在使用和施工过程中经常遇到的问题,而造成这些问题的原因主要还是产品本身的技术缺陷所致,因此,诸如以上的几种问题还是需要厂家们自己进行技术改进来从根本上解决。

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