一个智能系统，当审批事项在法定时限内未能办结或违规办结时，系统会自动预警并留下相关记录，监察机关将据此进行责任追究。记者从云南省监察厅获悉，该省构建省、州（市）、县（市、区）三级电子监察网络，年内完成一期建设，实施统计监察、视频监察、网络监察三管直下，对全省政务服务进行监督。
10个省级部门已开通视频监察
视频监察系统像“电子眼”一样，对各个政务服务大厅落实首问责任、限时办结、服务承诺等制度的情况实行实时视频监督。目前，该省视频监察系统建设已部分完成，在首批推行服务承诺的24家省政府部门中，民政厅、交通运输厅、省工商局和省食品药品监督管理局等10个部门的设备已安装调试并开通视频监察，省监察厅可以通过视频监察系统调看各个政务服务大厅实时运行情况。
而网络监察系统可以对行政审批等事项的受理、承办、审核、批准等相关环节以及办结时间进行实时监控，促进行政审批效率的提高和行政审批行为的规范。一旦审批事项在法定时限内未能办结或违规办结，系统会自动预警并留下相关记录，监察机关将据此进行责任追究。据悉，目前已完成对各省直部门的行政审批基础数据收集，本月底将完成数据录入并进行系统试运行，9月底就将正式开通16个州（市）的网络监察，并启动129个县（市、区）网络监察系统建设，力争在年内完成建设任务。
监察系统亮“红灯”及时跟踪
据悉，统计监察重点监督阳光政府4项制度的落实情况，此外以视频监察监督政务服务行为，并用网络监察监督行政审批行为。
该省实行电子监察以来，电子监察的预警纠错功能发挥出极大的作用，当电子监察系统亮起“红灯”或接到群众投诉时，监察机关便立即进行追踪调查，及时进行处理。就政务信息查询网络解答超时办结和超时未办结的问题，省监察厅及时召开了专题督办会，督促8个单位对13名责任人进行了问责。根据省工信委的反映，在6月份，涉及受理群众网络查询问题解答的33个省直部门和16个州（市），没有再出现解答超时未解答的情况，也没有接到群众在网络查询方面的投诉。
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