深化“本土化”策略在金融危机中寻求发展空间 - 安防知识网

目前，对于全球经济来说都要共同面对金融海啸的负面影响，世界各地的安防产业也同样遭受到一定的冲击，甚至在欧美部分发达区域的安防市场上出现了负增长的情况。

　　【安防知识网】目前，对于全球经济来说都要共同面对金融海啸的负面影响，世界各地的安防产业也同样遭受到一定的冲击，甚至在欧美部分发达区域的安防市场上出现了负增长的情况。但我们发现，到目前为止，中国安防市场只是增长的速度有所减缓，但仍旧保持着强劲的增长势头，另外我们也相信，中国政府近几年内在基础设施上的巨额投资也将对行业有很大的帮助。中国是当今世界上最有活力的国家之一，和我过去工作过的东欧等国一样，中国的安防市场规模较大，且随着整个国家在进一步完善其基础设施和生活水平提高的同时，对安防设备和系统的需求也在增长，潜力巨大，这也是博世持续重点关注中国市场的主要原因之一。

　　当然，现阶段中国安防市场的竞争也是相当激烈的，几乎全世界所有的知名安防品牌都汇集在这里;另一方面，中国的用户也越来越重视他们在安防系统建设上的投资收益，这样也使得安防供应商们需要进一步提升他们的整体服务水平，以保证其系统产品的优秀表现。今年是博世在中国发展的第100周年(1909-2009年)，针对安防系统部分，博世目前主要专注于中高端市场的经营，例如，在上海环球金融中心的公共广播语音疏散及防盗报警系统、上海虹桥综合交通枢纽的建设项目上，都是采用我们的系统。此外，我们也通过不断改善运营流程、优化成本，以期向更多中端或入门型的安防行业客户提供高性价比的产品与服务。[nextpage]

　　本土化策略

　　对于任何一家进入中国市场的国际企业来讲，实现真正本土化的运作是非常重要的。真正的“本土化”，指的是尽可能地以中国本土市场和客户的需求为导向，来调整和提升其产品的设计、销售市场策略以及客户服务等战略，致力于为中国本土市场带来更优秀和更适用的产品与服务，并凭借在中国市场上的业务成功来回报中国本地的社会和员工。与此同时，我们也始终将坚持自身的企业价值观，致力于与客户建立透明、公正和公平的长期合作关系，并努力提供更高性价比的产品和服务，而不是仅仅采用以价格为导向的竞争策略。

　　目前，博世在中国已经建立起了一条完整的供应链，从某种角度来讲，我们已经成为了一个真正的中国“本土化”的品牌，在产品的研发、生产、销售、市场运作等方面，我们都不同程度地实现了本土化。2008年，我们在广东珠海建立起了博世安保在全球最大的一个生产和研发基地，拥有近1500名员工，目的是面向所有中国内地的用户提供具有世界一流水平的产品，以及提供最具性价比的产品，我们在中国生产的产品也支持我们一部分的海外市场。我们在中国的产品线非常丰富，包括CCTV、门禁控制、防盗报警和对讲系统等，每年我们在研发方面都投入了相当大的经费，平均占到年销售额的8%左右。

　　与此同时，我们在中国已经建立起了自己的销售团队，以及授权经销商的体系，我们不会直接面对终端用户，因此，这些授权经销商在我们的市场销售体系中占据着重要的位置，我们之间是一种“共赢”的关系。为了全力支持他们的工作，我们会定期为他们提供技术培训课程、组织一些专题讲座，帮助他们了解最新的技术发展。在一些重大项目和重点垂直行业市场中，我们也会和这些授权经销商们一起拜访设计院和最终用户，共同进行市场推广，帮助他们不断地进行业务方面的拓展。

　　此外，在一年一度的经销商大会上，博世亚太区和中国区的核心管理团队会认真听取全国各地经销商们来自市场最前线的反馈声音，通过整理这些意见，从而进一步为他们提供更全面和更人性化的支持和服务。经过多年的经营合作，我们的授权经销商“家族”中涌现出了许多对于博世安保及通讯产品和技术非常熟悉，同时又具备强大业务拓展能力的优秀经销商们，这种强有力的纽带关系也是我们在中国市场取得成功的重要基石。[nextpage]

　　两大发展趋势

　　当前的安防产业，有两大主要趋势值得关注，即行业化开发应用以及IP网络化应用。

　　首先，在行业化开发应用方面，全球安防产业都在走向这一发展方向，博世也不例外，特别是机场、企业园区、平安城市、铁路交通等行业是我们未来重点开发的垂直市场，我们在全球的实际应用案例为我们在中国的发展提供了非常多的宝贵经验。

　　在针对不同垂直市场的开发上，基于我们目前已有的标准化硬件设备和集成软件，基本上都可以满足不同行业的应用需求。当然我们也会碰到一些非常特殊的用户需求，这时，我们一般会从投资与回报率的角度来评估是否需要针对这些需求来对设备和系统作改善，当然，用户的需求永远是第一位的。我们目前能够提供从安防系统、通讯系统到公共广播系统在内的多个子系统，我们“一站式”的解决方案在系统内部相互衔接联动和调试方面对工程商来讲更容易上手，同时对用户而言采用同一个品牌的多个子系统，也明显增加了系统的稳定性，让业主更放心。实际上，我们在亚太以及中国的研发团队在防盗报警和对讲等住宅行业产品方面的努力工作，正是秉承博世德国品质、并努力针对本地市场需求提供更适用产品的一个很好的例子。

　　另一方面，从最近几年的观察中，我们发现，特别是在一些高端市场上，IP网络化技术在安防领域的应用呈现出逐年上升的趋势，我们认为，与其他应用行业的发展一样，IP网络化技术在安防领域的应用增长可能并不会出现短时间爆炸性的“井喷”现象，而将会以一种快速递增的方式在最近几年内成长，这需要一个过程。我们相信，当市场人士开始真正了解IP技术，以及IP技术可能为安防应用带来的好处时，这个市场的增长是自然而然的事，特别是当他们更多的从一种长期投资的角度来看待IP技术的应用、认识到整体系统的投益回报率的时候。

　　博世是ONVIF(Open Network Video Interface Forum开放式网络视频产品接口论坛)的最早倡议企业之一，目前有越来越多的国际大厂加入到这一标准中来，这也显示出博世在IP网络技术应用发展的前瞻性。我们非常重视这一方面的发展，并且已经为IP技术网络化的发展做了充足准备，包括产品开发和系统建设等方面。今年，博世将开展自己的IP认证培训计划，针对的对象主要是中国的合作伙伴、工程集成商，以及重要垂直市场用户等。该计划的主要目的是，帮助他们进一步了解IP技术的知识，增强IP工程实施能力，以便他们在未来IP时代到来的时候能够得心应手，更加专业化和独立地服务这个不断增长的市场。

　　虽然目前全球经济的不景气，但我们依旧充满信心，我们将继续深化“本土化”市场策略，深入开发中国的区域市场，包括将在二线城市中建设自己的经销渠道。另外，我们也会整合全球垂直行业工程实施的经验和技术资源，不断从博世其他的海外市场中积极寻找更加先进的技术和产品，把它们引入到中国市场上来，在满足本地客户多样化需求的同时，进一步拓展在中国重要垂直行业市场上的业务潜力。