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停车场系统关注热点

产品稳定性是生产厂家、工程商和用户都非常关注的问题。正如深圳市捷顺科技实业股份有限公司相关人员所述,停车场是耐用消费品,可能使用十年甚至二十年,其稳定性如没有保证,不仅给工程商安装、维护带来许多麻烦,而且给最终用户带来诸多不便,同时增加生产厂家的售后服务成本。
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【安防知识网】产品稳定性、安全性、方便性

  产品稳定性是生产厂家、工程商和用户都非常关注的问题。正如深圳市捷顺科技实业股份有限公司相关人员所述,停车场是耐用消费品,可能使用十年甚至二十年,其稳定性如没有保证,不仅给工程商安装、维护带来许多麻烦,而且给最终用户带来诸多不便,同时增加生产厂家的售后服务成本。

  安全性,对车辆管理和管理者收费都很重要,无论月卡还是临时卡都要收费。之所以淘汰人工填卡的收费方式,就是因为人工收费存在漏洞。方便性,一方面使操作者容易使用,另一方面使停车用户驶车畅通无阻。

  另外,产品功能、性能参数能否符合未来5年的发展需要、产品外型美观、人性化设计等都是选购停车场产品或解决方案时需要考虑的细节。

  关注产品稳定性、安全性,不可避免要提到售后服务。深圳市富士智能系统有限公司市场部客户服务主任田隆军说:“目前停车场的基层使用者(保安)对停车场系统的基本功能缺乏了解,对计算机不熟悉,自处理能力弱,对系统的软故障不能有效解决,如读卡机通讯不通、软件图像不拍照等基本故障”。可见,对系统使用人员进行操作培训也非常必要,如设备的使用规范流程和软硬件基本故障的排除方法等,都有必要进行现场指导。据了解,尽管绝大多数厂家对外宣称或向购买者承诺能够提供完善的售后服务,但真正能将售后服务落实到位的厂家却很少,甚至有部分厂家根本不具备售后服务的能力,这也是停车场产品购买者通常愿意选择知名品牌的原因之一。

  功能多样化

  停车场系统开发完善的功能,包括图像对比、车牌识别、引导系统、车辆防窃系统、车辆到位检测系统等,实现了停车场系统功能多样化。能有效地管理停车场车位,可以防止车位被误用、抢占、车辆被盗,是高档住宅、商厦、酒店、办公楼及机场等停车场车位管理的好帮手。

  停车场引导系统分区位引导和车位引导(针对具体某个停车场而言,而非城市片区的区位引导)。区位引导通常是通过地感方式检测该区位还有多少车位,在每个区位入口处的显示屏显示车位数目,每驶离一辆车显示屏就显示增加一个车位,进入一辆车就减少一个车位。车位引导则可告诉用户具体停在哪个车位,通过引导屏和车位指示灯引导车辆停放在合适的空车位上,配合入口处的LED车位引导显示屏和车库内的车位显示屏,用户可以很方便地找到空车位,减少了用户寻找空车位的麻烦。同时,还可以起到车位监测和报警的作用,例如在设定的时间内,被分配的临时车位上没有车辆停入,则系统自动发出报警信息,以提醒保安员前去进行查看。

  车牌识别系统通过备车地感线圈和车辆检测器来探测车辆的存在,并触发摄像机拍照;不论大车、小车都可以探测到。自动扫描照片信息,并自动得出车牌号码。目前,停车场从业人员普遍反映,对车牌识别不太关注,尤其是早期停车场系统,根本没有车牌识别。一方面是当年该技术不成熟,使用效果不太理想,即使到今天依然存在识别效果不到位等缺点。另一方面是这项技术价格偏高,投资方和使用人都会有所顾虑,所以一般场合的停车场可能不会使用该技术。深圳披克电子有限公司产品部经理王年炯就认为:“不太推崇将车牌识别技术运用在停车场系统,由于停车场环境不甚理想,其在停车场系统的使用存在局限性。如停车场车道不直,影响车牌识别率。”深圳市博思高科技有限公司市场部经理张小梅也表示:“从停车场系统使用车牌识别技术原理上看,行业内普遍是采用点阵加色阶分析计算或者DISP模块处理的识别技术,但是无论那种技术都是对车牌本身的洁净度和光线的反光度有较高的要求,尤其是在北方下雪的天气,车牌很容易被雪部分遮盖,因此,就目前的情况看,车牌自动识别技术本身还需要进一步的完善,才能够更好的满足市场的需求。”但是,几乎所有的受访者都肯定,车牌识别这项技术主要使用在高端停车场和部分大型停车场,如机场、政府停车场等,车牌识别发挥巨大作用。深圳科松电子有限公司大客户服务中心经理周涛分析,随着车牌定位算法、车牌字符分割算法和光学字符识别算法的渐趋成熟,也使得车牌自动识别系统越来越多地被停车场系统所采用。[nextpage]

  价格偏高

  从笔者接触过的受访者口中得知,停车场产品价格普遍偏高。部分工程商和甲方反映,有时候一套常规停车场系统就需要数万元,其中还不包括摄像机、车牌识别等设备,购买时感觉价格难以承受,所以有时候只能选择功能简单或价格偏低的产品。可见,性价比是大家比较关注的热点问题之一。捷顺相关人员分析,所谓的“停车场产品价格偏高”只是相对而言。事实上,目前市面上大部分停车场产品都实现了相当程度的技术升级,功能也逐渐完善,但价格相比初入市场时仍要低很多。再次,停车场非快速消费品,而是耐用消费品,可能使用较多年,售后服务时间长,工程安装、维护过程多,加上该类型产品非批量生产,这些都将导致停车场生产成本增加,产品价格偏高。北京蓝卡软件技术有限公司总经理庄明华也分析,很多公司的产品价格之所以无法降下来,跟其缺少一定的研发能力也是密切相关。

  个性化服务

  个性化需求增强,产品、方案设计相应多样化。停车场系统非同于电视机等大众化产品,搬回家就可以直接使用。不同客户对停车场的需求就不一样。福州银安技术工程有限公司技术部经理苏金辉举例,内部使用小型停车场和大型停车场存在较大差别,内部使用停车场功能、收费都很简单,规模小,车位少,引导、显示等功能都不是那么重要,而大型停车场不仅规模大,对车位、收费、显示、引导功能要求多,系统安装、管理软件等方面也有较高要求。

  通常大的房地产公司都对停车场系统提出诸多个性化要求,因而厂家、工程商需要根据不同客户的需求对停车场进行个性化设计。

  选购停车场系统、产品,还需要注意产品的可扩展性、延续性、兼容性等。深圳市金凯科技有限公司总经理肖绍辉强调,停车场方案设计和选购时应该考虑产品的稳定性,系统结构是否先进,功能、参数能否符合未来5年的发展需要,考虑生产商的规模和长期发展策略等。科松周涛分析,停车场系统在方案设计阶段,既要有前瞻性考虑,也要考虑到技术的成熟性,要选择最具有技术代表性和技术成熟的停车场管理系统,要根据项目情况按需选择需要的功能模块,不必面面俱到,保证3—5年技术不落后。另外,细节设计也非常重要,例如:停车场控制器应选择具备防雷保护电路设计的产品,道闸应配置可靠的、高灵敏度可调节型车辆检测器,以保证防砸车功能的实现,考虑到收费保安一般文化程度较低,监控软件界面的通俗、易用,也是非常重要的。

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