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如何用互联网的思维经营安防“草根”市场

成都的王先生,最近养成了一个新习惯。每次他出行之前,都会掏出自己的手机,打开电子地图,看一下自己的行车路线上,有没有拥堵路段,再看看拥堵路段的现场摄像头传回的视频,到底是能够通行还是堵死了无法通行。
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【安防知识网】成都的王先生,最近养成了一个新习惯。每次他出行之前,都会掏出自己的手机,打开电子地图,看一下自己的行车路线上,有没有拥堵路段,再看看拥堵路段的现场摄像头传回的视频,到底是能够通行还是堵死了无法通行。运筹帷幄之后,他总能够选取一条最合理的出行路线,平均下来相比以前每天能够节约近一个小时的交通时间。

  浙江金华的季先生,经营着十几家连锁小超市。他最近迷上了一套网络客流统计系统。在这个系统里,他能够看到每家店的客流量在不同时段的对比。有的店面靠近学校,客流量集中在课间时段;有的店面靠近写字楼,客流量集中在中午和下班时间段。根据这些统计,季先生调整了各家店面的货物种类、库存、进货时间等,资金周转率得到了显著提高。

  类似上面的案例,每天都在发生。这代表着互联网乃至移动互联网正在渗入传统的安防行业,悄悄的改变着安防行业的格局。

  过去几十年间,人类社会最伟大的发明非互联网莫属,它彻底改变了人们工作和生活的方式。互联网在过去几十年的发展告诉我们,互联网能够把亿万草根用户的需求汇聚在一起,形成一股巨大的力量来推动商业模式的发展,这种力量是不可阻挡的。在任何一个非垄断行业中,能够洞察到这股力量的影响并提前改变的企业,才能够在未来占得先机。

  亿万草根用户们需要方便免费的手段获取信息资讯,于是出现了Google和百度;亿万草根用户们需要方便免费的沟通交流,于是出现了腾讯;亿万草根用户们需要买到更便宜的商品,于是出现了亚马逊和淘宝,以及当下流行的团购;亿万草根用户需要无门槛的出版渠道,于是出现了盛大文学;亿万草根用户们需要娱乐和社交,于是出现了盛大游戏和开心网;亿万草根用户需要免费的杀毒服务,于是出现了360;亿万草根用户们需要第一时间了解事实,第一时间发出自己的声音,于是出现了微博。互联网的精髓就在于开放、融合、草根、分享。

  相比之下,安防行业的发展速度就慢多了。安防行业的主流技术仍以模拟为主,正在经历从模拟向数字的转变。安防监控的系统,也仍然是以一个个的信息孤岛的形式存在。说到安防行业的发展趋势,不外乎数字化、智能化、高清化,而在这些趋势下面,还有一个更重要的发展趋势,互联网化,就好像冰山之下的潜流,正在积蓄力量,等待爆发。而这一切的动力,也同样是来源于亿万草根用户的需求。

  传统安防市场格局中,不到20%的政府客户和行业客户占市场总规模的80%以上,而80%以上的中小企业和家庭客户,只占市场总规模的20%一下。因此,绝大多数安防厂商从二八定律出发,都紧盯政府和行业客户的需求来开发产品,追求产品的高清化、智能化,而忽视了众多中小企业和家庭对于安防系统的需求特点。

  事实上,众多的中小企业和家庭,并不是没有安防的需求,而是现有的安防产品和方案并不能够很好的满足这些客户的需求,因此市场规模还未形成。这块市场就好像一座巨大的冰山,庞大的山体还隐藏在水下,只有一角露在外面。要想引爆这块庞大的冰山,就必须对众多的草根的中小客户的需求有深入的理解。 [nextpage]

  中小客户对于安防的需求,有如下特点:

  1. 简便实用。中小客户不像政府和行业客户那样,有专职的安防系统操作和维护人员,也不具备相关的背景知识。适合他们的安防产品,必须是没有任何门槛,不需要任何专业知识,即插即用,维护也要非常简单方便。中小客户并不关心视频信号是否高清,是H.264还是MPEG-4,屏幕上能够同时显示多少路画面,探测器是双鉴还是多鉴,技术有多么先进,他们只是希望,需要的时候能够看到想看的内容,有事发生的时候能够得到通知。

  2. 低成本。中小客户通常没有针对安防的专门预算,也不可能在安防产品上投入太多,他们通常需要看到安防产品和服务给自己带来很好的回报之后,才会考虑加大投入。性价比通常是中小客户进行安防产品选型的第一考察要素,很多小商铺都是采用视频压缩卡的方案,用客户端软件进行录像,仅仅因为这种方案成本最低,而事实上这种方案的易用性和可靠性并不高。

  3. 应用多样化。中小客户对于安防产品的需求是相当多样化的,甚至并不局限于传统认为的安防应用领域。年轻的父母希望在上班的时候能够通过网络看到自己的孩子得到很好的照料,希望能够看到自己的孩子在幼儿园玩耍的场景;连锁店管理人员希望能够通过网络看到每家店面的状况,店长有没有卖私货,店员行为是否符合规范,以及店面的客流量;来料加工企业希望能够通过网络向国外的客户展示自己企业的实力和形象,促成订单的达成;出行的司机期望在出门前就能看到预定路线主要路口的交通状态,避免拥堵。

  以上所有这些需求,都与传统安防监控主要定位的政府和行业市场需求有显著的不同,而要充分满足这些需求,真正撬动这块巨大的市场,就必须抛开传统的安防行业思维,借助互联网的模式,让各种安防传感器拥抱互联网,成为互联网的延伸。

  设想我们将各种安防传感器,包括摄像头,都接入到互联网上,通过各种互联网应用的组合给用户提供服务。互联网提供了最低成本的通讯基础设施,最开放的技术标准,以及多样化应用融合的可能。最为关键的,互联网将亿万中小客户的需求汇聚在一起,最终形成了将冰山引爆的巨大力量。

  感知网,就是以互联网思维做安防的排头兵,专注于亿万中小客户的需求,采用开放的技术标准将海量的各种传感器包括摄像头接入进来,使之成为互联网的基础架构,并最终给用户提供易用的、低成本的、多样化的感知服务。用户只要接入互联网,无论是用电脑、手机、MID抑或是别的终端,都能够轻松使用感知网的服务,看到自己关心的远程实时现场画面,以及各种传感器参数。感知网将多样化的用户终端与前端传感器连接在一起,使用户不再为如何配置传感器、如何配置终端、如何配置网络等具体的细节问题而困扰,轻轻松松就可以得到自己想要的服务。

  互联网行业著名天使投资人蔡文胜说,互联网发展到最后,就会像电力行业的发展,最终只有几个大的电网,电力成为一种标准化的基础设施,而电网上的各种家用电器,就类似互联网的上层应用,会越来越丰富,其价值会超越基础设施。安防行业也是一样,最终会变成像自来水、电力、互联网这样的基础设施,而贴近用户的多样化的上层应用,会越来越多。在前进之路上,开放与标准化,是成功的关键。

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