《闭路监控 住户叫你“睁眼”》后续

　　业主凑钱安装 监控照样“睁眼瞎”

　　一些小区闭路监控不尽如人意，要么没安装到位，要么“睁眼瞎”，住家失窃、爱车被砸之后，不少业主抱怨连连;那么，为何“病症”难治?昨日，记者深入岛内多个住宅小区试图一探究竟，但发现，如何根治该“病症”，新老住宅小区似乎都有“难言”之苦衷。

　　新小区：做得好，但难遍及全部

　　“滨北水岸筼筜小区做得不错”，经知情人士引路，下午，记者来到该小区“体验”。

　　果真，小区出入口均安装闭路监控，每部电梯轿厢都有监控，每楼层过道都设两至三个探头，每个探头能“饱览”两至三户的门前动静。

　　据小区物业主任谭先生介绍，目前，该小区各个角落共设100多个监控探头，均是小区在三四年前建成时配备的。

　　“整个闭路监控及安防系统(含对讲门等)一共花了90多万元。”对于住户担心爱车停放时被砸一事，谭主任说，地下车库的主要通道和出入口也有监控。记者走进监控消防中心室一看，果然如此。

　　不过，物业人员坦陈，业主因车被砸而上门说理的事，还是偶尔会有。谭主任也承认存在闭路监控不够“严密”的情况，如地下车库多个地方，监控没法“涉足”，车辆刮擦或被砸之类的纠纷，一时难揪出毒手，这也是“很头疼的”。

　　老小区：没公维金，装监控差钱

　　“我们这个小区没有公共维修金，想要安装闭路监控，我看这压根就没法实现。”昨日，长青路嘉华里小区物业主任胡先生如是说。

　　据了解，该小区建于1989年，1000多户，目前，约50%的住户是租户。

　　“不仅没公维金，很多住户甚至不交物业费。”胡主任说，如果每户都交物业费，那每年物业费的收入就有10万元。但实际上，交物业费的住户可能仅30%，换言之，该小区一年物业费的收入不到3万元。而根据行情，普通的一套小区闭路监控少说也要二三十万。

　　据胡主任介绍，目前，该小区只有派出所安装的探头。看来，小区没有公维金，想要安装闭路监控，物业确实没辙，唯一的办法是让每户业主集资。

　　“我们之前也征询过业主，但很多人不愿出钱，所以这个办法的可行性很小。”胡主任说，他们也曾找过街道办求助，但都没有解决的办法。保修滞后 监控或成摆设

　　一从事物业行业长达10多年的人士透露，一些小区闭路监控配备较为低端。另外，由于闭路监控市场良莠不齐，闭路监控损坏率或达10%-15%。

　　而在一中高档小区物业主任看来，除安装闭路监控需一大笔钱外，后续维保费用也很高，如需安排专门人员来值守，较为完善的小区，可以动用公维金来维保，如果全靠物业收入来支出这项费用，那就太难了。

　　据了解，厦门有许多老小区，即使安装了探头也没钱维护，导致部分探头长期“睁眼瞎”。

　　“物业服务态度也很重要，有时我们丢了东西，想调阅监控都要看他们脸色。”这是不少业主、住户的牢骚。前日，记者在东方明珠广场小区采访，出示工作证件之后，物业人员称物业主任不在，不便透露情况。而当记者诚恳请求对方介绍小区闭路监控情况时，对方却说：“这是小区机密，我们凭什么给你看。”

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　　“安装监控”最好纳入小区批建程序

　　“没业委会，物业可倡议业主协商自筹。”昨日，市物业管理协会人士分析说，由于住宅产权属于屋主，通常情况下，物业申请职能部门拨款安装或保修闭路监控，会有一定难度，但可尝试发动业主筹款。如一个稍大点的小区，上千业主，只要每人出数百元，或就能筹集几十万元安装监控。

　　“想要解决，亟须部门和条规(法规)来支持。”该物业协会人士说，目前，无论是审批小区批建程序，还是最后验收时，都没针对“安装闭路监控”做出明文细则。

　　记者在翻阅 《厦门市住宅物业服务等级标准及收费指导价》时看到，关于监视系统，应“不定期进行调试与保养，保证各项监控设备24小时正常运行，能清楚显示出入人员的面部特征和车辆车牌号，录像功能正常”。

　　除此之外，关于“闭路监控”，别无其他规定。