【引言】2010年，伴随着视讯技术的发展和向行业应用的渗透，视频指挥调度成为通信业新的增长点，越来越多的用户认识到利用可视通信技术增强其安全生产和远程决策指挥能力的重要性，从而建设了视频指挥调度系统，同时众多的安防企业和IT厂商也纷纷加入到这一细分市场中来。

　　在这一年中，北京华纬讯电信技术有限公司的VC3综合可视化指挥调度全能接入平台的应用范围进一步拓展，成功案例得到持续积累。2011年，华纬讯将会进一步加大产品创新和推广力度，把握行业和市场需求热点，全力引领这一潜力市场的发展。

　　视频指挥调度系统用于企业安全生产、公共安防应急以及政府、军队等组织和机构的综合可视指挥通信，其在行业中有着较为专业的应用。该系统基于视频通信技术，将决策与指挥流程融入平台中，形成了一个集单向监控、双向可视沟通于一体的平台，能够为行业用户提供综合的视频通信保障。2010年，这个原本狭小的细分市场伴随着各行业对安全生产和可视通信需求的增加成为一个新的产业亮点，不断有厂商加入到这个市场中，总体市场规模也在逐渐变大。

　　北京华纬讯公司是国内首家推出视频指挥调度系统的厂商，处于领头羊地位，其通过产品创新、行业推广，在2010年取得了斐然的业绩。进入新的一年中，华纬讯加快了产品推广步伐，紧紧围绕着行业需求，为用户提供量身定制的解决方案，通过打造全能接入平台，同时加强对服务支持保障力量，以实现跨越式发展。

　　以行业为重心：提供定制化视频通信解决方案

　　作为通信技术在行业应用中的结合，视频指挥调度正逐渐被用户所接受。在企业生产制造中，视频应用一般起源于安防监控，即通过监控系统远程查看现场情况，当出现安全问题时，通过语音对讲或者电话方式通知相关人员执行行动方案。随着业务沟通量的不断加大，以及远程指挥与决策的需要，企业开始寻求更加方便和高效的通讯方式。视频指挥调度系统由此应运而生，其融视频监控、视频会议与一体，同时加入了指挥调度的应用逻辑，形成了一套既可以单向监控、又可以双向沟通的通信系统，以与用户业务流程联系更加紧密而赢得用户青睐。

　　视频指挥调度要想得到更好的效果，就必须和行业紧密结合在一起。VC3平台牢牢把握用户需求，力求实现系统和用户业务运作的一体化。例如，其通过一套系统既可以实现远程监控，同时也可以在需要时实现双向的可视沟通，突破了“监控+语音”传统沟通模式的限制。更为重要的是，其与行业中数据显示进行了有机整合，能够将各种数据例如仪器状态、设备阀值、分析图表等整合在一起，通过显示设备实现“汇集呈现”的功能，以利于决策和指挥。

　　如今，VC3平台在诸如煤矿、石油、石化、制造、军队等行业中都取得了典型案例，成为这些用户“平时安全生产，战时指挥调度”的有效利器。而在应用结合方面，华纬讯更是以实际需求为基础，提供量身定制的解决方案，以帮助用户更迅速地提升业务水平。

　　产品紧贴应用：四项全能打造可视指挥接入平台

　　行业视频通信发展到今天，虽然在技术上已经相对成熟，但是一面对行业应用时，其缺陷也是非常明显的。例如，设备兼容性差、传输标准不统一、新老系统不能通用、不能互通互控等弊病，这些问题困扰着用户，也限制着产业的发展。在这方面，华纬讯通过研发创新，使得VC3平台具有更大的适用性和融合性，成为行业通信应用的“全能”。系统呈现出了“三合一”(指挥调度、视频监控、视频会议)的技术特征，并从功能上表现为“四项全能”(全能接入、全能融合、全能呈现、全能调度)。

　　在VC3平台的四项全能中，全能接入，即接入视频监控、视频会议、VoIP电话、无线音视频、专业影像等，目的是为用户接入多种单双向和音视频设备;全能调度，即实现语音、视频和数据的实时调度和突发事件的应急处置，目的是实现实时和双向的沟通;全能融合，即实现平台的统一管理和互通互控，目的是节省用户原有的系统建设投资;全能呈现，即将各种数据和影像采集起来，并进行集中的呈现，方便远程实时决策。

　　VC3作为统一的通信平台在企业日常运作中可以结合内部流程，对涉及到人、物、场地的多种要素进行统一调度;对相关人员进行日常业务培训、日常远程沟通和交流等;在应急情况下，VC3可以对突发事件进行快速、高效地处置，可以进行远程会商，并将命令快速下达给执行人员，以实现快速应急与资源调动。

　　专业服务保障：帮助用户稳健提升运转效率

　　专注于视频通信领域，华纬讯拥有一支高水准的应用专家队伍，以协助用户建好用好视频指挥调度。公司特地设立了VC3咨询热线，分别从系统构建、系统应用、系统升级、资源整合等方面提供全方位的热线咨询，使得用户能够借助VC3平台全面提升业务运转效率和水平。无论是用户，还是工程商都可以直接拨打公司的专家热线，倾听咨询专家所提供的建议。[nextpage]

　　华纬讯的服务保障体系分为三个层次：第一个层次是专家咨询服务，华纬讯的专家团队将会针对用户通信系统建设的现状和遇到的问题进行诊断，分别从系统构建、系统应用、系统升级、资源整合等方面提供全方位的咨询，使得用户能够借助VC3平台全面提升业务运转效率;第二个层次是售前支持服务体系，通过售前工程师的考察，针对用户应用现状进行方案设计，量身定制项目建设方案;第三个层次是现场支持保障体系，由工程支持人员进行现场系统搭建和维护，并提供相应培训服务。

　　华纬讯在产品技术方面秉承专注、专业的理念，提供专业化产品，并打造专家形象。在市场拓展中，其通过合作、共赢、发展的宗旨和目标，与各界一道，进行新产品的应用推广。

　　结语：让VC3平台在市场中不断成长

　　可视化指挥调度系统来源于军事指挥中的C3I理念，其创造性地将决策与通信的可视化和一体化融为一体，并将军用系统转化到民用产业中，形成了一条崭新的产业链。在这其中，活跃着以华纬讯为先导的专业视频通信厂商，他们通过自身的努力，为行业视频通信提供坚强保障。

　　2010年，华纬讯积累了更多的案例，在甘肃石油视频指挥调度、青海公安视频指挥调度、华北油田生产调度、汾西煤矿调度以及政府、军队、烟厂、化工、教育等众多行业分别取得成功，这些为视频指挥调度进一步扩展打下了良好的基础。2011年，华纬讯继续加大市场开拓力度，进一步加强同渠道和行业集成商、安防工程商的合作，加强对用户的支持保障，以实现用户、渠道和合作伙伴的多赢。

　　可以预见，在不远的将来，视频指挥调度系统将会在更大范围上成为行业提高决策指挥能力，进行一体化和可视化协作的核心平台。在这个综合平台上，企业利用它进行高效的安全生产、政府利用它进行迅速和精确的决策和指挥，而这些都离不开像华纬讯这样的业内企业的发展。VC3综合可视化指挥调度全能接入平台，将会通过创新和优化而不断成长，并在行业中大显身手，发挥出越来越重要的作用。