如何打造一个安防品牌 - 安防知识网

品牌体现了一个企业竞争的综合实力。是否能成为“名牌”，是从成百上千家企业产品的竞争中脱颖而出，市场选择的结果。“要想成为百年老店，必须要有自己不可取代的优势...

　　【品牌=创新+服务】

　　品牌体现了一个企业竞争的综合实力。是否能成为“名牌”，是从成百上千家企业产品的竞争中脱颖而出，市场选择的结果。“要想成为百年老店，必须要有自己不可取代的优势。竞争对手可以复制某些产品、技术、销售策略，却不能复制一个卓越的品牌，所以经营良好的品牌是走出同质化竞争的重要途径。”英飞拓董事长刘肇怀博士认为。那么如何经营品牌呢?具有核心竞争力的产品，不断创新的技术以及完善的服务是提及率最高的词汇。

　　技术创新，企业生存的原动力

　　对于安防产品来说，真正能体现品牌内涵的在于产品本身，只有通过对技术的投入，特别是关键技术的掌握，持续创新，才能改变国内品牌加工生产的印象，丰富品牌内涵。

　　在一些大型项目设计之初，业主都会要求采用前瞻性技术，SI也需要新产品配合，未来的安防将融入更大的平台，市场的需求决定了谁有创新的产品，谁将占领未来的市场。

　　每家公司都希望把自己的品牌做大，但是做大的过程中，最难的是，平衡现有品牌和未来品牌之间的定位关系，真正意义上的创新需要大量的投入，技术研发的投入是需要长久的，脚踏实地的坚持才会有成效，且创新则意味着不稳定，再次承担风险。

　　中威石旭刚指出，这也是为什么有些企业技术创新不够，昙花一现，品牌生命力脆弱的原因，对于品牌建设来说，没有持续的创新和长期技术投入做支撑，终将会被淘汰出局。前期有些获得巨大成功的CCTV品牌，在目前安防技术快速更新的环境下，仍试图采用10年前那种模仿、甚至抄袭的手段进行发展，其结果必然是被市场无情地淘汰。

　　东方网力张新跃指出，客户对新技术的应用非常迫切和渴望，随着安防IT化发展，只有技术不断创新才能带来更多的增值应用，企业如果没有创新精神，对今后市场的预估以及企业自身的发展和推进都会有影响。东方网力早在2005年就基于统一的POSA分布式组件化核心架构，持续研发了PVG系列产品，目前已具备分布式局部自治、完全组件化、进程隔离的三大特性，成功实现了超大规模的城市级视频联网监控系统，为构筑具备“联网、高清、移动、智能”的视频大联网搭建好基础的架构，并在实战中不断增加更多的创新应用。

　　Tyco成炜对此表示赞同，Tyco加大投入做品牌，2009年全新设计了American Dynamics(美国动力)的LOGO，重新注册，目的是推出全新的American Dynamics品牌，如果American Dynamics只是单纯做摄像机的公司，竞争只会越来越激烈，利润越来越薄，我们的核心价值在于产品的创新力，加大力度做产品的创新，满足市场的需求。

　　在实际应用中，品牌的持续创新能力成为用户选择品牌重要考虑因素。安防行业产品更新换代的速度非常快，选择具有持续创新能力的品牌，意味着产品更新能够进行平滑过渡。

　　太极赵晓光指出其选择产品的考量要素，除了产品性价比外，产品商对SI的维护服务支持非常重要，特别是产品品牌的经营与技术的延续及持久性。产品的维保期一般是两年，以后将会是项目生命周期的运维，一个项目大约会持续十年，只有企业持久地运行、系统及产品供应不间断，才能够提供正常的维保、备件、配件。

　　以诚服务，完善售后

　　随着IP技术的引入，安防厂商之间的差异化明显，IP化之后，安防行业的系统范围变得更大，用户对安防产品附加服务要求变高，对技术支持的依赖程度更高。

　　现在的工程商以及用户比以往任何时候都更加关注品牌，在他们看来，与有品牌的企业合作，意味着“省心”。“安防行业中也强调回头生意以及口碑相传，如果在用户心中留下好的品牌形象，内部之间也会交流，会再次购买或者持续的延用产品,在产品指标相同的情况先看售后，售后非常重要。”某公安边防总队杨工程师说。

　　没错，服务被提到越来越高的位置，能成功树立品牌，除了有好的产品质量、不断创新推出产品以及成功的市场推广之外，完善的服务更是其中的关键因素。不管是厂商还是代理商，售前的产品宣传，协助SI制定方案和项目跟进的服务，安装调试中的技术支持及售后及时报修、技术培训支持等服务能力，越来越被用户所看中。

　　以睿捷为例，睿捷在实际项目运作过程中，1个销售人员平均配2.5个技术人员，因为其面对的是高端客户，没有直接的通用型产品提供，因此无论是售前、售中，还是售后，都需要比较多的服务人员进行跟进，以确保与用户的良好沟通。也因由此，睿捷的品牌知名度美誉度在行业内上升。睿捷CEO赖梦海指出，认可度主要通过具体的案例标本、集成商的反应等，开始会慢，但会螺旋式上升，最终品牌认知度得到比较好的传播。