为了进一步规范和提高营业大厅的服务水平，集团计划在下属各营业厅建设网络视频监控系统，以提高员工的服务形象、工作效率，并有助维持现场的秩序，同时在安全防范方面，可以做到异常情况的事后取证。
深圳市水务(集团)有限公司是集自来水生产及输配业务、污水收集处理及排放业务、水务投资及运营、水务设施设计及建设等业务为一体的大型综合水务服务商，承担着深圳市97%的供水业务及特区内99%的污水处理业务，并在全国七个省成功投资运作了十八个水务项目，为全国1800多万人口提供优质、高效的水务服务。
在水务集团的网络视频监控系统中，应用了深圳联特微公司的综合监控管理平台，NVR(轻松构建高清视频监控)及网络摄像机、网络半球产品。综合监控管理平台：采用先进的系统架构，具备实时监控、录像存储、视频流转发、多机并联及自选式统一管理等特点。可以同时支持多达上百路视频的实时监控、录像存储及视频流转发。提供精细的用户权限管理、用户统一认证。支持专用客户端软件和IE浏览器两种方式接入系统，获取实时视频、录像视频、云台控制等权限。提供灵活的录像计划及多模式的录像查询。支持电子地图与报警联动。营业厅是向客户展示其产品和服务的最重要窗口，因此其服务质量高低对客户满意度的影响非常大。规范服务流程，提升服务水平。水务集团的各个营业厅在深圳各区均有分布、比较分散，而出于集中管理的需求，水务集团希望能在办公中心直观的了解到个营业厅服务的规范化、高效性和亲和力。该需求非常贴近网络视频监控系统的特点，比模拟的监控解决方案，具有明显的优势：随时、随地都可以浏览和存储。该方案的产品组合，完美的结合了用户需求的特点，解决了实际问题。建成后的网络视频监控系统，图像清晰，运行稳定，操控简明，受到了用户单位的一致好评!
不积细流，无以成江海，深圳水务人本着从每一件小事做起的精神，不断深入推进企业的改革与创新，力争把集团打造成为具有国际竞争力的一流水务企业!能拥有许多这样优秀的客户并为之服务，也是联特微人的不懈追求。
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