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近观外资安防企业的中国本土化策略

中国经济的发展以及人民生活水平的逐渐提高,使得人们对安全的要求也越来越高。巨大的市场需求,吸引了世界各地的安防企业的目光,他们纷纷涉足中国安防市场,试图瓜分这一块“大蛋糕”;外资企业的进军让中国安防市场又增添了硝烟的味道...
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  中国经济的发展以及人民生活水平的逐渐提高,使得人们对安全的要求也越来越高。巨大的市场需求,吸引了世界各地的安防企业的目光,他们纷纷涉足中国安防市场,试图瓜分这一块“大蛋糕”;外资企业的进军让中国安防市场又增添了硝烟的味道,同时这也大大推动了中国安防市场的发展。目前中国已成为继美国之后全球第二大安防市场,成为全球安防市场领域增长最快的市场之一。

  当外资安防企业开始了他们在中国安防市场的发展之路时,也意味着他们将面临着各种困难。由于国家之间的差异性,这种差异主要表现在购买行为特征差异、社会经济差异、营销基础设施差异、竞争环境差异等差异,为了适应中国安防市场的要求,外资企业绞尽脑汁,通过各种尝试,走出一条道路——本土化策略。

  所谓本土化策略,即全球适应主张。是企业力图融入目标市场,努力成为目标市场中的一员所采取的策略。它要求企业不是把自己当成外来的市场入侵者,而是当作目标市场中固有的一员融入当地文化,它强调企业以适应环境来获得更大的发展空间。跨国公司通过将生产、营销、管理、人事等全方位融入东道国经济中,通过全面的调查、了解本土的实际经济、文化、生活习俗等情况而进行的一系列融入性调整。这样一方面有利于外来跨国公司生产出来的产品,能更好地满足本土消费者的需要,同时也节省了国外企业海外派遣人员和跨国经营的高昂费用、与当地社会文化融合、减少当地社会对外来资本的危机情绪,有利于东道国经济安全、增加就业机会、管理变革、加速与国际接轨。

  这些年,外资安防企业通过逐步实现中国本土化经营,不断调整策略,在中国市场上取得了喜人的发展成果。下面,我们一起看看安防界里的几个知名企业目前的中国本土化情况。

  索尼的中国“本土化”策略

  1978年,索尼广播电视专业业务进入中国。2004年10月1日,索尼在中国成立了“索尼中国专业系统集团”,强化中国“本地化“策略,秉承植根中国、不断创新、以客户为中心的理念,整合技术、资金、人员、管理等多方面的资源,针对中国市场的特定需求,综合研发设计、生产制造、市场销售以及售后服务等整个产业链,为客户提供优化的、完善的全方位解决方案。

  2012年6月的高层领导媒体见面会会上,索尼中国专业系统集团新任总裁井手司治表示:“2012财年,索尼中国专业系统集团将继续以中国市场和客户的需求为导向,坚持“以客户为中心”的理念,努力实践、提供产品、系统和业务运营三个方面的全方位解决方案。并以这三个解决方案为核心,致力于成为全面的解决方案供应商,与中国客户携手并进,实现共赢。”为了更好的配合索尼中国专业系统集团在中国业务的开展,2012年在中国还特别成立了“索尼中国专业系统事业本部(英文名称:Professional Solution Group China)”,将索尼日本总部设计团队的部分职能拓展到中国,更快速、更准确地把握中国市场需求,并将其反映到产品企划之中。

  泰科的中国“本土化”策略

  2008年4月15日,泰科在上海成立研发中心,这是其在国内的第一家研发机构;2011年3月,泰科安防设备推出了全国统一客户服务热线,向中国客户提供市场、销售、技术支持、售后维修等全方位的资讯服务,进一步深化中国本土策略。

  据泰科安防设备中国区总经理John Becker透露,泰科最近在做一些业务上的调整,泰科亚太区的服务部门的总部将搬至上海,并且,所有泰科相关业务部门的亚太地区总部都会逐渐放到中国。上海的经济发展辐射整个中国的发展,泰科希望能够借经济发达地区之力,获得在中国市场的长足发展。

  博世的中国“本土化”策略

  在中国安防市场本土化一直是无法绕过的“一道坎”,有人对外商在国内的本土化的进程做了一个概括——“设立办事处-开分公司-开办工厂-设立研发中心-管理层本土化”。在完成之前几项后,2011年博世安防系统的本土化进程更加进一步的深入。博世安保通讯系统中国区升级为大中华区,这预示中国安防市场在博世的地位正在逐渐提高,升级为大中华区不仅仅是单纯的市场范围的扩大,职能与独立性的提升才是本次升级的重中之重,在总部的重视与自身业务不断发展的前提下,升级后的博世安保通讯系统大中华区本土化的趋势更加明显。

  博世安保通讯系统大中华区销售副总裁龙沐坤(Koen Rommel)表示:“我们将继续在中国进行投资,本土化的进程将来会快速增长。如此强大的本地实力将确保博世安防系统在中国市场的各个方面不会有语言障碍,而且使我们更加接近每个市场。”

  小结:这些外资安防企业在中国市场的本土化经营,有其深刻的经验价值,值得中国安防企业往海外市场拓展时学习。

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