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金融安防落实需求实现安保价值最大化

银行联网监控建设是长期而渐进的过程,随着银行安全管理的不断深入与细化,安防的内涵、外延以及价值都在拓宽,安防系统从保护银行固定资产到保护用户及其资金、信息的安全,进入到业务层面,安防业者需要更深入的与用户沟通交流,找准结合点,利用技术手段辅助管理...
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  整体市场庞大,建设改造各有侧重

  据银监会统计,2010年,我国银行业金融机构包括政策性银行及国家开发银行3家,大型商业银行5家,股份制商业银行12家,城市商业银行147家,农村商业银行85家,农村合作银行223家,农村信用社2,646家,邮政储蓄银行1家等,营业网点总计19.6 万个,如此众多的银行种类和营业网点数量,意味着银行安防市场规模仍被广大集成商以及厂商所垂涎。

  联网监控仍然是各大银行建设的重点,由于每个银行的金融系统结构和规模均存在差别,内部管理层想法不同,各个银行安防建设状态和需求都存在一定差异性。北京蓝色星际软件技术发展有限公司发展部总经理陈岩峰介绍,每家银行在核心城市和二三线城市网点数量都不一样,这直接决定了银行安防系统的改造规模。另外,商业银行的全国性特征并不很明显,与国有银行相比,商业银行营业网点在各省区的分布明显少很多。

  相比较而言,国有银行和经济较为发达地区的商业银行,在近几年陆续完成了联网改造,逐渐将注意力多放在新产品和新方案的尝试上。中国银行的速度要快于其它银行,截止到今年,已经基本完成全国各省联网建设,进入到升级改造和消化使用过程。其次是中国建设银行,总行到分行对联网建设和新型技术产品尝试都十分积极和严格,改造已经完成了一半省份。工商银行处于观望状态,目前尚无具体的改造规划和动作,而深圳发展银行和浦发银行重视力度格外突出。

  相较之下,大中型银行与中小型银行安防建设存在较大的差异性。如工行网点数量众多,要进行全国性联网管理,前期规划是一件费时费力的事情,挑战较大,区域性的商业银行如浦东发展银行和深圳发展银行等,面临的金融管理压力和规模均会小很多,联网改造建设更容易一些。目前有些城市的报警系统发展较快,有些地方银行将报警外包给城市报警系统,如石家庄的中小银行就采用的这种模式,相当于做了一个集中的报警联网平台,而大银行的联网规模则比较难以采用。

  入围制成为主导,国产品牌渐增

  目前,为了便于管理和规范银行系统建设,银行采用入围制集中招标方式。入围制简单的流程有这样几个步骤:首先甲方根据需求评估厂家的资质、投标的产品;第二步是产品抽样测试;第三步是对银行的产品进行保密抽样测试,每次测试的地点都不一样,一般有三道5次的测试,组成专家组,淘汰一部分厂家;第四步是剩下的厂家进行投标,主要是根据厂家的介绍、资质、报价来选择的;第五步就是按照综合的分数排名,分数排名结果出来会公布;第六步是把入围的名单发到各个地区的分行进行选择。入围制简化了银行建设管理的复杂过程,对设备、施工制定了统一的标准。目前,四大国有银行中的农行与中行采用了总行集中入围的形式,其他大部分的商业银行则正在或即将采用产品入围的形式。

  从部分入围名单可以知道,后端存储及平台部分已经是国产品牌的天下,无论是技术还是性价比上,国产品牌做的比较专业,同时快速响应甲方的需求,占据了绝对的优势。

  而就前端产品而言,入围名单上已经出现国产品牌的身影。然而在实际应用中,还主要集中在外资品牌,三星、松下、索尼等,这是因为在金融监控应用中外资品牌可靠性受到长期的验证,用户方的惯性思维不会轻易改变,短期内不会扭转市场格局。并且,对于银行而言,稳定性、可靠性最为重要,尽管用户会考虑性价比,但是品质仍然是第一位考虑的因素。此外,采购从自身的安全考虑,也决定了国产品牌在银行的应用还会有很长一段路要走。尽管如此,国产品牌前端产品已经在国内某些银行中得到应用,迈出了可喜的一步。

  构建高效的报警监控管理平台

  银行安防系统主要经历了三个阶段:一是以独立网点防盗防抢报警系统为主的阶段;二是以模拟监控和防盗报警相结合的阶段,并实现银行网点与当地公安110的联网;三是数字化改造监控联网阶段,实现以数字硬盘监控录像为主的数字化监控系统进行联网监控。当联网监控在银行广泛得到应用后,海量的视频资源信息集中之后,用户需要高效的平台。银行耗费大量资金,从单点建设发展到联网监控,为的是消灭信息孤岛,全局统筹管控,及时防范风险。因而需要平台对安防数据进行采集分析,实现集中、快速、高效的管理,无论是内控还是外防上,发挥更大的作用。

  此次与用户交流,用户方一致认为,对于安全保卫工作来说,对于非安全状态的管控,报警信息最为重要,报警监控管理平台,首先关注的是报警——当前正在发生的状况,而监控可以通过事后检索,因此在平台部分,如何有效的防治犯罪才是重点。在此需要提醒:银行进行联网监控,平台的作用至关重要,挖掘联网资源的管理是厂商及集成商的急需关注,不是为联网而联网。

  在此处,用户方坦言,银行用户方与厂商理解上仍然存在落差。目前存在的平台,过于强调整合而忽视应用,用用户的话来说,“安防基本能满足需求,但是安防与业务管理的结合还存在距离,技术与管理层面结合点需要更多的沟通交流。”当然,用户也提出现实制约:管理会根据现实的情况不断调整,技术会根据用户提出的若干需求进行调整,实现会稍显滞后,并且,作为保卫部门,走到安防与业务相结合的阶段,保卫部门也需要不断的深入学习,对业务需求调研,提出准确需求厂商技术才好跟进。

  高清 智能 持续关注中!

  清晰度是客户永恒的追求,从CIF到D1到现在的HD,“让我们看得更清晰”,安防对于视频清晰度的追求永无止境。进入2011年,高清产品技术逐渐走向成熟,在平安城市、电子卡口等领域得到规模化的应用,银行方同样高度重视高清技术的应用。

  目前,很多银行都开始往高清探索,试用面逐步在扩大,比2010年的试用面广很多。高清晰度、高分辨率的画面非常给力,但也给银行安防系统带来一系列的现实问题,带宽是现阶段提到最多的问题,值得庆幸的是,柜员制业务是银行的核心需求,出现事件需要本地营业场所进行处理,因而分布式存储、集中管控的方式缓解了带宽,给银行应用高清提供了可能。且并不是所有场所需要实时性监控,在一些不需要实时监控的场合如押钞、出入口等地方可以采用高清。

  需要特别注意的是,前端摄像机的高清并不代表整个安防系统的问题,高清视频的编解码压缩处理技术,传输、存储和整合管理,以及是否能适应银行应用的实时性及可靠性的需求等等,大规模应用升级、改造如何处理,用户方均期待厂商能够提出更好的完整解决方案。

  技术标准问题也是拦路虎,虽然目前已有网络视频监控接口标准组织ONVIF和PSIA,但在实际应用中,很多厂商开发的产品仍如DVR一样各自为战,需要使用SDK进行二次开发,即使同属一个阵营也没有办法即插即用。网络化之后前端与后端的互联互通,更需要统一标准,否则直接影响系统的应用程度,用户方对此也会多多忖度。显然,进入网络化之后,厂商应更积极开放统一标准,以使高清应用能够更好的推进。在此处, HD-SDI以不失真原始图像以及高清实时不受传输网路影响的特点受到用户的特别关注。

  从事后追查到及时干预, 智能化集中管理需求突出,用户希望通过安防建设的投入能够为其安全提供高效益的回报,智能化的需求一直存在。目前,针对ATM机和自助银行场景中的识别出异常行为,并联动本地报警、上传监控中心是当前比较常见的做法。除此之外,用户方显然有更多的期待,采用智能化的方式与银行实际业务或者流程相结合,弥补监控人员由于疲劳和疏忽所产生的漏洞,对设备进行有效的控制。希望可以及时获取犯罪现场信息,通过干预及时终止犯罪事件,这都有依赖于更加智能化的集中管控手段。

  用户、集成商均需增强IT技能

  随着IP、高清进程的加快,用户以及集成商无可避免的遭遇提升网络知识的问题。据了解,大部分工程商尚且还不具备 IT 的相关资质。尽管已有部分人员积极参与和吸收相关的知识的培训,但是仍然不能够满足用户的需求。招商银行上海分行的张骏提到:“集成商是否具备足够的IP知识成为银行选择集成商的重要考虑因素之一,如果集成商没有相应的IT资质,在无法判定集成商的IT知识水平是否能够达到我们所需要的水准时,我们是不会轻易选择这家集成商的。”

  金融行业不断提高的需求推动了技术的发展,技术不断更新带动了整个市场重心的变化,新规则新技术新产品将促成新的市场格局,安防企业应更静心倾听用户需求,切实满足用户需求,在金融安防中获得更大的份额。

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