广州：电梯监控中心运行1个月解困145人 - 安防知识网

现在在市内发生困梯事故，都可拨打96333寻求帮助。记者昨日了解到，在广州市电梯安全运行监控中心试运行的头一个月，共接到电话2371个，其中电梯应急处置共114起，成功解救被困人员总计145人。据悉，监控中心计划通过两个月的试运行后，于今年3月1日正式在全市运行，而届时全市范围内纳入应急救援网络的电梯，都将拥有对应的6位数电梯定位号码。

　　住宅小区电梯故障报警数达四成

　　广州市电梯安全运行监控中心试运行已逾1月。在昨日举行的“96333请你来参观”活动上，广州市电梯安全运行监控中心副主任何兵介绍，截至昨日，试运行以来全市发生困梯事故128起。从发生区域来看，主要集中在住宅小区和公司等场所，其中住宅小区的接警数为54起，占42.19%;公司等场所接警数为42起，占比32.81%。从发生原因来看，有56起是因为电梯的外部和使用故障引起，占比43.75%。

　　救援人员到达现场需要多长时间呢?数据显示，在这一个多月的试运行时间内，救援人员到达现场平均用时仅11.5分钟，现场实施救援平均用时仅为7.7分钟。但试运行期间仍有7起困梯故障，因维保人员超过30分钟才赶到而延误救援。广州市特种机电设备检测研究院院长王伟雄介绍说，这些无法及时赶到的维保人员，大多是因为路况原因或出现了堵车现象，难以在规定时间内赶到。

　　电梯定位码可精确电梯具体位置

　　未来电梯也会拥有自己的“身份证”。王伟雄介绍，未来的电梯标签下方将有一个6位数的电梯定位号码，打通96333后，只要报上该电梯的六位数“身份证号码”，监控中心话务人员只需要5秒钟时间，便能立即可以在系统中查找到该台梯的具体位置，精确到哪一栋哪一单元的几号电梯，迅速让该电梯的维保单位或离该电梯最近的应急救援站前往救援。

　　据悉，广州96333特服电话是全年365天、全天24小时有人值班的，半夜被困电梯内，也不用担心无人接听电话。此外，电梯维保单位一签订了维保协议，就意味着其应该提供及时救援服务，被困人员不需支付救援费用。