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深圳邮政视频监控防止冒领

曲先生通过顺丰速运公司先后给两个朋友快递9部苹果iPhone5手机均不翼而飞,其中3部怀疑被快递员冒签而报警。该事件经深圳商报1月17日曝光后,快递业市场乱象再次引发关注。记者昨日从深圳市邮政管理局获悉,该局已要求各快递企业采取措施确保快递“春运”服务质量。
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  曲先生通过顺丰速运公司先后给两个朋友快递9部苹果iPhone5手机均不翼而飞,其中3部怀疑被快递员冒签而报警。该事件经深圳商报1月17日曝光后,快递业市场乱象再次引发关注。记者昨日从深圳市邮政管理局获悉,该局已要求各快递企业采取措施确保快递“春运”服务质量。

  据了解,深圳市邮政管理局近日专门组织召开了“快递企业服务质量和旺季生产工作会议”,就媒体对快递企业存在问题,如快件丢失、野蛮分拣、旺季爆仓等,分析查找原因,要求各快递企业自查自纠。整改措施包括,各快递企业应增加生产资源、优化作业组织,确保春运旺季生产工作不停摆、安全有序进行;各快递企业增加摄像监控设备和装卸工具,通过技术手段和机械设施加强内部管理,防止内部盗窃作案,以及减少快件损毁等情况发生;快递企业要建立相对稳定的从业人员队伍,层层落实责任监督机制。

  目前,该局已联合深圳市公安局、国家安全局联合成立了“深圳市寄递渠道治安管理协调小组”,下发《深圳市依法处置邮政业治安案件的意见》等文件,对发生冒领、私拆、隐匿、毁弃或者非法检查他人邮件、快件等治安案件的处置问题作出明确规定,以维护邮政行业经营秩序,保护客户的利益。

  深圳市邮政管理局表示,结合快递业“春运”的到来,该局近期将分别深入各快递业务的交换中心、网点,加大督查力度,对发现的违法违规行为将依法依规处罚。快递客户也可以通过拨打12305热线举报投诉。

  伴随着中国电子商务的蓬勃发展,我国的快递业务量在短短几年间已跻身世界前三位,且保持每年30%的平均增速。2012年快递业务量达到60亿件,“光棍节”期间快递量更是达到最高峰3000万件/日。快递业直接进入亿万户家庭,已逐渐融入普通百姓家庭的生活,成为人们日益需求的一种民生服务,快递企业对社会经济发展和电商业的发展起到了巨大的支撑作用。

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