智能交通运营面临问题的解决方案参考 - 安防知识网

智能交通系统目前存在的问题在各个行业的信息化过程中都曾经出现过，例如电信、电力、金融等行业在信息化过程中，都会遇到IT技术的快速发展与管理水平脱节的问题，而在不同的行业也有不同的解决方案，可以供智能交通行业进行参考。

　　IT服务管理(ITSM)领域

　　起源于基于ITIL(IT基础架构库Information Technology Infrastructure)体系，对各类IT设备进行监视、管理、运维服务。

　　ITIL有十大流程：事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理、服务级别管理、IT服务财务管理、IT服务持续性管理、可用性管理和能力管理。目前行业内对于IT服务持续性管理、可用性管理、服务级别管理和能力管理几个模块已经有比较成熟的管理方法和管理手段，能够对IT系统的全生命周期进行有效管理。

　　IT综合管理融合了网络管理、主机系统管理、应用服务管理、业务管理、性能管理、资源管理等各种IT因素的统一管理，要求上述各项数据共享集中，并进行平台性的管理。

　　在智能交通应用中，也存在相对应的IT系统全生命周期的服务概念，通过IT综合管理系统，能够为智能交通领域中的各类应用提供相应的服务，保证服务的质量以及持续性。

　　电信管理(TMF)领域

　　针对电信运营商的新一代运营系统和软件(NGOSS)，体系复杂功能强大，与ITSM相比较管理手段更深入和完善。

　　OSS系统能够支撑服务规划、资源规划、服务运营支撑与就绪、资源运营支撑与就绪、服务开通、资源开通、服务保障、资源保障、运营支撑分析等活动。

　　在智能交通应用中，针对系统的持续运营，存在资源、服务、运营效率相互影响和协调，通过OSS系统能够在其中取得相对的平衡，达到较为理想的系统运营效果。

　　因此IT服务管理(ITSM)和电信管理(TMF)两方面的技术已经在各自的领域中有较为成熟的应用，能够解决实际存在的问题，均能应用在智能交通系统的运营支撑方面。