控制家电进入家庭市场运营商有望成主导力量

家庭市场参与者众多，家电厂商、楼宇对讲厂商、房地产商、运营商等，各有各的背景，各有各的擅长。在市场格局尚未明朗之时，各角逐者都希望可以利用其手中所握资源，未雨绸缪，提供满足家庭市场的方案，以便在市场兴起之时企业可获得更大的利润。家庭市场中，智能家电控制领域的优势显而易见，随着人们将生活水平的提高，消费观念的逐步概念，市场潜力无法估量，因此仍不断有企业相继加入角逐家庭市场。

　　控制家电进入家庭市场

　　家用安保系统中，传统的智能家居自动化控制在系统整合上由于协议、兼容性等问题存在不小的制约。传统家居行业的整合，国内家电巨头加入，围绕家电搭建他们的智能家居团队，从而介入家庭市场，在家用电器控制上面有着得天独厚的优势，但是也存在着整合的问题。

　　海尔从2001年开始进入智能家居市场，TCL、美的、长虹等家电厂商也都相继介入。但因渠道原因，家电厂商擅长的是传统的家电卖场渠道，而就目前智能家居的技术成熟度及市场接受度来说，走家电卖场直接面向最终消费者的方式并不利于家电厂商推广其智能家居相关产品，重新建立一个渠道所需成本又太大。所以目前国内几大家电厂商的智能家居产品的普及率也并不高。

　　此外，在瑞思可安防设备(上海)有限公司技术支持经理张玉喜看来，智能家居发展的目的是为了提供给客户一个舒适、安全、便捷的环境，控制家电并非是控制开关调节大小的简单问题，最终需要以人为本。以冰箱为例，需要家电控制系统对冰箱中的食物进行统计，并与配送公司、物业公司进行信息交互。

　　这无疑是未来发展的方向，但是要进入物联网层面了，目前来看实现难度较大。虽然家电厂商的加入显然并没有引起产业的大变化，譬如改变其以家电为中心的销售模式或重新建立销售渠道，但他们进驻智能家居市场显然丰富了家庭市场产品种类，也推动着市场进一步往前走。

　　运营商有望主导家庭市场

　　家庭安保、智能家居等家庭市场的发展，从IT行业的角度来说，就是可以通过电脑、手机、电视界面等实现智能化的家居生活。以广电、移动、联通、电信为代表的通讯运营商，正在通过物联网、家庭网关数字机顶盒、智能手机等产品介入家庭市场。

　　家庭安保、智能家居的运行都是基于网络通信实现，通过通信才能实现各个系统、各种设备之间以及与人进行信息的交换分享，从而实现智能控制与调节。运营商的加入，将提升设备与网络间的双向友好性，确保家庭安保、智能家居得到最高性能的运行。

　　冠林科技朱莹认为，通讯运营商的加入，对家用市场产生巨大影响。智能家居系统中的一些远程操控、手机监控等功能需要与运营商合作，为系统运行提供可靠的保证，这需要得到通讯运营商的支持。其次通讯运营商资源丰富，实力雄厚，对他们来说，可以直接切入家庭市场，通过让客户免费体验，从而把这个市场快速培育起来。

　　“电信广电业务层面相互渗透融合，运营商开始凭借网络优势聚和产业链。作为基础网络的提供者，中国电信在家庭市场占据着得天独厚的优势，随着宽带提速，三网融合工程的推进，家庭信息化的发展，通讯业务的提升，将更大程度带动家庭安保的发展。”瑞思可张玉喜指出。

　　“运营商其实自身的服务能力也是有限的，我们现在更倾向于找愿意合作的看重长期利益的厂商。在项目开始时可以考虑向合作厂商支付一定比例的设备成本，在之后业务运营过程中按月再支付他们一定的分成租金。合作商配合我们做当地业务的服务工作，我们则负责后台的录入、收费、管理工作，一起来运营市场。”中国电信股份有限公司广东研究院信息应用开发部主任张涛介绍到，“这种方式对双方的投资风险不高，也可以试探市场是否有足够潜力。”

　　而在4G网络时代来临之际，中国移动能否如愿第一个拿到4G牌照，从而摆脱其在3G时代的尴尬，靠4G重回一家独大的场面，我们无法下结论。但以中国移动的客户流失率来看，他们无疑需要一些更能吸引客户的产品，在三大运营商中，对于智能家居、家庭安保的相关业务，中国移动相对更有尝试的热情。比如之前推“G3大眼睛”业务也是基于挽留客户的考虑。并且由于中国移动利润率在三大运营商中相对更高，在家用业业务上中国移动则多采用赠送方式，因其较高的利润率，让中国移动有更为足够的资金支撑。

　　广电基于其机顶盒所占据的海量家庭市场，也有志于介入家庭相关业务。但广电相对于三大通讯运营商来说，市场运作能力不足，针对千家万户的灵活运营能力的欠缺又是一大短板。

　　如果去掉联网，智能家居、家庭安保等应用将非常局域性，难以规模扩张、复制、统一管理。运营商的切入也是因为网络是其优势，且是别人无法动摇的优势。以他们的资源优势，进驻这块市场，无疑是希望可以整合、主导行业，而不会满足于做设备厂商的辅助角色。“但是运营商的优势在于复制，产业内一定要有可复制的模式，运营商才会大规模投入，否则只能是在局部试点。”中国电信张涛强调道。

　　结语：

　　微软、谷歌等国际巨头的加入带动了新一轮的竞争。微软与无锡市政府达成战略合作协议，将投资3亿元人民币设立无锡中心，以及收购家庭自动化技术公司R2Studios，都表明其对家庭市场的肯定。而他们在通讯软件及控制领域独有优势的逐步体现也将催化家庭市场的进一步变化。未来相信家庭市场将会着重以家庭自动化、家庭网络平台、家庭安防、信息家电为核心，整合资源，实现各系统间的无缝对接，形成一个真正意义上的家用整体综合系统。

控制家电进入家庭市场 运营商有望成主导力量