一、智能家居定义
自上世纪八十年代起，智能家居开始从对未来生活的美好畅想逐渐真实的走入到我们的生活中。虽然进入中国市场稍晚，但也经历了十多年的发展。智能家居的定义有多种阐释，目前被广泛接受的定义是“以住宅为平台，利用综合布线技术、网络通信技术、 安全防范技术、自动控制技术、音视频技术将家居生活有关设备(如音视频设备、照明系统、窗帘控制、空调控制、安防系统、数字影院系统、网络家电以及三表抄送等)连接到一起，提供家电控制、照明控制、窗帘控制、电话远程控制、室内外遥控、入侵报警、环境监测、暖通控制、红外转发以及可编程定时控制等多种功能和手段”。
不难看出智能家居行业涵盖了多个细分市场，各自具有完整的产业链和市场结构。笔者作为IHS的消防、安防及楼宇科技亚太研究组市场分析师，希望以家居安防子系统为切入点，与大家探讨一下中国智能家居的现状和发展方向。
二、家居安防市场现状
以欧美等家居安防应用较为成熟的市场来看，家居安防系统由门禁、消防、入侵报警、视频监控和楼宇对讲等多个子系统集成而来。但根据我们近年来对中国市场的跟踪和研究发现，国内家居安防系统中楼宇对讲系统所占份额远高于其他子系统，门禁的智能锁产品和视频监控产品市场份额较小，但增长速度较快。
据IHS《中国楼宇对讲设备报告-2013年》报告显示，中国可视对讲设备市场2012年的市场规模达57.7亿美金，此后五年的年均复合增长率为9.0%。《中国电子物理门禁设备报告-2012年》报告显示，中国电子锁市场应用于住宅终端行业的规模在2011年474.6万美金，此后五年的年均复合增长率为22.6%。应用于家居安防的视频监控产品市场仍然在可以忽略的数量级上。
中国的楼宇对讲设备市场已经非常成熟，它带来的高效性和安全性使其成为住宅小区的标准配置。楼宇对讲设备市场包括音频对讲设备市场和视频对讲设备市场，后者均价是前者的4~5倍，但在2012年产品出货量中占到了81.2%的份额，未来五年仍会以年均复合增长率9.5%增长。在市场结构中，国内产品供应商占到接近90%的市场份额。智能锁(包括智能卡锁和指纹锁)在全球范围内都是较新的产品，目前，在中国一大半的智能卡锁和指纹锁都用作入户锁。在市场结构中，国内电子锁制造商占据了60%左右的市场份额。
以上两块市场发展良好的因素主要有：
1. 国内供应商都占有很大的市场份额，这降低了产品的使用门槛，提高市场接受度。
2. 国内供应商生产技术足够成熟，保证了产品的可靠性、稳定性，有利于终端市场的良性循环。
3. 就智能锁而言，虽然潜在市场很大，但目前终端用户对智能锁的了解和接受度仍不高。在这样的情况下，产品供应商找到了合适的商业模式，将房地产开发商作为重要的销售渠道，准确抓住了目标应用市场，将产品应用到高端的住宅楼盘。
4. 楼盘的集成商会负责相关的安装、施工、维修、维保等服务。相对于散户市场，该模式下的售后服务、维修、维保更容易保证。
与海外市场相比，视频对讲设备、智能锁和家居监控在中国市场上的增长速度远超于欧美国家，我们可以看出中国制造商和终端用户对于新技术都有更高的接受度和热情。
三、智能家居市场的发展方向
反观中国智能家居市场，目前还存在着一些问题。由于制造商市场定位不清，用户只看得到眼花缭乱的概念，而不能真正理解智能家居到底能给他们带来什么，最终导致行业经历十余年的发展，各细分市场的大中小企业纷纷出击，但行业仍停留在概念导入期。
从行业发展的一般规律来看，中国智能家居市场的发展也会经历若干阶段。我们都知道智能家居不是单一的产品和系统，它是多个子系统的集合，只有几个子系统都在家居生活中逐步占有重要地位，集成为一个系统才更有意义。笔者认为智能家居要获得长足发展，需要在以下几个方面做出努力。
首先，厂商还需要针对中国用户的实际使用情境来设计产品，不能直接套用国外现成产品和理念。如《2014年IHS视频监控行业白皮书》中描述的一样，目前中国家居监控的主要诉求是远程监控老人和儿童，与国外市场采用入侵报警系统和监控系统来确保资产和人身免受侵害不同，主要是因为国外居住环境地广人稀，多庭院，而中国多公寓。又如，门禁在国外市场中基本都作为单一的门禁来使用，不会结合消费、停车等功能，而本土厂商研发的“一卡通系统”却在中国市场上应用广泛。
其次，行业参与者要把关注点聚焦在解决用户的具体问题上，掌握真实需求，有明确的产品定位。要以务实的态度，避免贪多的心态。以指纹锁为例，厂商定位明确，具有可自由设置出入权限、不用担心钥匙丢失和授权唯一性不可复制等产品优势。纵观国内行业，不乏坚持多年的厂商不得不退出的现象，多数是由于定位不清，认为客户满天下，而没有认清真正的客户群。
再次，在没有国家标准的情况下，厂商应尽快提出自己的企业标准，保证企业产品及系统的质量，建立行业影响力。同时，各细分市场的行业领导者和行业协会可以联合建立智能家居的行业标准，推动行业整体发展，以保证系统的稳定性和可拓展性，同时，也可降低施工成本。
第四，寻找合适的销售渠道和创新商业模式，与上下游关联企业共同推动系统在终端市场上的应用。如上文提到的电子锁和可视对讲系统供应商与开发商的合作组成了市场的有力推手。另外，在商业模式创新方面，可以借鉴近年来炒的风生水起的智能手机和互联网电视，“硬件免费，服务收费”的模式也许可以给智能家居的发展提供一个新的方向。
第五，要为系统集成商和相应售后服务团队提供充足的技术支持和培训。保证系统在生命周期中都如预期运行，能够为用户带来切实的效益。早期用户可以成为系统的成功案例，带动更多的潜在用户，促进行业良性循环。
第六，价格也是制约智能家居行业发展的重要因素，由于厂家前期研发和营销投入大、安装维护成本高等因素导致产品价格居高不下，多年无法向平民化普及。相信随着新型商业模式的出现和市场的逐步竞争，均价会有所降低。
四、结语
虽然目前市场中还存在诸多问题，但仍然存在巨大的发展潜力。笔者相信随着厂家以用户为核心，务实地面针对终端用户设计开发产品和服务，同时在移动互联网和物联网等新技术的推动下，智能家居将真正给用户带来便捷、舒适、安全的高品质生活。
(文/IHS 安防，消防与楼宇科技亚太分析师 刘宇)
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