就星盒产品本身来看，星盒有一个可以用于信息显示和触摸操作的屏幕：通知栏可以显示当前的室温和机器运行情况;模式选择可以针对不同人群的特征来直接设定适合该类人群的温度和风速;当前温度和风速设定，也就是传统中央空调的手动控制部分，这一部分里可以直接控制每个房间的温度和风速。除了直接在星盒上控制之外，当然它还具备智能家居产品的一个重要特点：通过Wi-Fi连接到网络，与专门的智能手机上的APP进行适配，从而实现远程温度控制,目前相应的APP已经同时在Android和iOS两大平台上线。
同Nest一样，海尔星盒开放了API和SDK，不但允许海尔系产品接入，任何智能硬件产品和开发者都可以接入这个产品由用户来进行统一管理，这也是打造家庭智能平台的重要一环。
除了温度调节类的API之外，一些和环境和情景制造相关的家庭电器产品也是星盒平台接入的对象，海尔接下来会为像空气净化器、加湿器、空气检测类(甲醛、PM2.5、CO2、负氧离子等)、新风系统、智能窗帘、灯光、音响这些家居产品提供对应的API;在安全方面，星盒还会为烟雾报警、监控摄像、人脸识别、医护急救这类产品开发对应的API。
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