市交委表示，为适应市民出行需求，广州市拟部分出租车智能终端进行升级改造，增加了互联网约车、电子支付、视频监控、服务评价等功能。乘客可以通过如约手机 A PP客户端约车，既可即时用车，也可预约用车，还可以通过羊城通、支付宝、微信等工具支付车费，未来还将增加银联闪付等其他支付方式。
此外，部分出租车将增设车载营运视频监控，对司机的营运行为进行录音录像，严格规范司机营运行为，避免出现拒载拼客等违章行为。监控也可在处理乘客投诉、解决司乘纠纷、查找遗失物品时提供有力证据，维护各方的合法权益。
智能终端还引入服务评价功能，引导乘客对司机服务进行评价，既适应网络时代市民服务评价的习惯，又切实起到强化社会监督的作用，促进司机不断提升服务水平。
市交委表示，经过前期系统平台研发、终端设备研制等准备工作，并对智能终端功能性、稳定性及易用性等方面不断优化，目前，各项功能已基本完善，正逐步在市区出租车上进行推广应用，终端安装数量已接近1000辆车，未来还会不断对各项功能进行优化完善并扩大安装规模。
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