本来我们是一个to B工业领域的企业，我们在以前做工业级领域市场的时候就在想，我们有这么好的工业的技术，为什么不可以用在民用市场上，进入消费者领域呢？所以为了民用消费市场而有了乐橙的品牌。

　　梁磊告诉雷锋网，在最开始关注to C市场的时候，他们就在考虑围绕着视频领域在监控、安防以外延伸更多的功能，在调研了很多家用产品之后，发现家用视频应用场景特别丰富，

　　很多用户用视频智能技术来看宠物、看小孩、看老人，所以他们决定基于用户深挖一个产品，最后决定做母婴领域。

　　我们做的不仅仅是一个有利于家长的机器人，而是一个真正对宝宝有帮助的产品。

　　摸索出来的消费级机器人

　　去年五月份开始，乐橙开始研究育儿机器人的市场，然后开始调研，紧接着就着手机器人的研发。

　　做小乐机器人的时候才发现，工业级产品和消费级产品差距太大，特别是做母婴产品。

　　梁磊说，首先在产品设计上就和工业级产品不在一个层次。比如做育儿机器人的产品，设计上样式要呆萌可爱，要能吸引小孩兴趣；产品外观要设计得很圆润，防止婴儿被划伤或砸伤；整个设计要保持一体化，没有可拆分的小零件，因为小孩子喜欢拆的东西；外壳要选用食品级的材料，因为小孩子用嘴尝未知物件的行为是常态……这些都是处于对儿童的保护考虑，对此梁磊颇有些吐苦水的味道：

　　所有的这些细节都是在做产品的时候一点一点的摸索出来的。当时光外观开模就开了5个，当时我们找了洛可可做了设计，并且内部团队也进行了设计工作，在设计完成之后还进行了内部PK。整个设计方向都在“呆萌造型”和“科技感”中间找权衡。

　　另外，对APP设计也是一个大问题。消费级用户对APP交互的要求和做工业级产品也不一样，拿母婴产品来说，用户更偏向粉色系、有童趣、可爱等等，跟工业级的偏蓝色系的APP还是有很大差别的。

小乐机器人

　　除了设计，还有定位问题。在母婴领域，机器人到底要扮演一个什么样的角色？

　　当时我们在想，育儿机器人能代替父母吗？小孩子在孤独的时候一定就需要这样一个机器人吗？后来我们多次开会讨论了这个事情，最终我们觉得，育儿机器人应该是“小朋友的好伙伴，父母的好帮手”。

　　梁磊认为，目前机器人除了定位在人工智能产品之外，更重要的是一个物联网+互联网的产品，它更需要大量且内容丰富的互联网内容的提供，技术只是一个手段，更关键的是这个机器人怎么样能够帮助到父母。

　　梁磊说，他们询问了一些专家的意见，甚至包括一些育儿专家，来探索育儿机器人到底需要什么样的内容，最终，他们选择了跟百度、喜马拉雅、爱奇艺、新浪育儿的教育机构等合作提供了一系列的扩展应用的内容，做了一款典型的互联网+物联网的育儿机器人产品。

　　过去工程师大多都在专注做技术和试验，所以在消费机器人应用和交互体验上面确实遇到了一些瓶颈，走了一些弯路，但这些都是一个新生事物发展必须要经历的阶段。

　　育儿机器人市场未来发展

　　在整个机器人市场，陪伴/情感/育儿类机器人的需求还没有工业、服务机器人需求量那么大，很多人都对陪伴类机器人有所疑问：“我买这么个玩意回家能干嘛？”所以，想把这个市场普及开来还真不是一件容易的事。

　　对于这个状况，梁磊表示：

　　整个机器人领域现在都是处在初级阶段，都还在培育期，离爆发期还有一段的距离，我们在最开始做育儿机器人的时候，就没想着要像手机那种产品一样，一上来就搞个千万级别的销量，这本来也不现实。我们的目标更多的是技术的积累和成长，并且这个“技术积累”不是单纯的搞科研，而是需要一个场景，需要真实的用户，然后再不断完善这个层面或领域的技术，这也是一个培养用户的过程。一个产业从萌芽到爆发都需要有一个过渡期，像多年前的智能手机、无人机一样，最开始人们也不知道他们实质用途，等这个阶段过去之后，可能就会有一些产品出现来加速普及这个市场，让用户知道，家里需要一个智能的东西来陪伴小孩子。总体来说，未来发展前景还是好的，只不过现阶段还没到加速普及的阶段。

　　他还拿功能机到智能机的过度来做比喻：

　　如果前期没有诺基亚、摩托罗拉等那么多手机公司的技术沉淀，那么现在智能手机也不会普及。

　　除了技术沉淀之外，整个市场还需要培养，需要一些“尝鲜人士”的推动，家庭机器人的出现，带来的不仅仅是技术的变化，而是一种生活方式和生活态度的变化。

　　梁磊表示，做智能硬件本身就是带来一种新的生活方式，就像智能手机改变了我们的生活一样，实质上是给我们带来了新的生活方式，家庭机器人的未来也会成为一种新的生活方式。但是在最开始，人们对智能手机并不觉得是一个迫切的需求，随着智能手机技术的发展和最初用户的推动，慢慢成为了一个“刚需”，当前的家庭机器人也一样，目前家庭机器人还处于教育用户的阶段，未来也会成为另一个改变生活方式的物件。

　　等到机器人市场真正爆发的时候，每一个细分领域都会有强者出现，我们目前需要做的，就是从用户的角度出发，寻找客户需求，盯着自己的垂直领域，把它做透。