根据市场调查机构Marketsandmarkets最新报告指出，全球智能零售市场预计未来五年（2018-2023）将从130亿美元增长至385亿美元，复合年增长率达24.12%。
研究人员表示，驱动这一市场发展的主要动力来自于智能手机的普及，同时加上新兴技术的兴起，让客户对购物服务与体验有了新的需求，但目前数据的安全及隐私性仍然是该市场发展的重要挑战。
在智能零售中，服务机器人被视为未来的潜力股，当前服务机器人不仅能让购物体验更加的便捷（简化产品查找等），而且能让零售库存管理更加的高效。同时相对于软件市场，研究人员称硬件会占据未来五年智能零售的主要市场份额，这主要归因于用户对于具有高计算能力的硬件平台的需求，如增加运行的移动机器人或其他人工智能的操作等。
报告最后指出，未来五年内欧洲将处于全球智能零售市场的主导地位，同时德国、法国、英国、西班牙和意大利等国都将成为欧洲智能零售市场增长贡献最大的国家。目前IBM、谷歌、微软、NVIDIA、英特尔和亚马逊等技术提供商都对该市场加以投入，相信未来智能零售将取得更大的发展。
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作者：麻雀
