融入智能化元素的酒店，颜值和内在怎样? - 第2页 - 安防知识网

走向：多模态控制、全场景连接

　　当前主流企业推出的智慧酒店系统一般是基于微信平台或手机APP等云端开发的，包括酒店客户下单、入住、酒店设备智能化交互、酒店客房服务等环节。同时，酒店系统可以在同一平台对整个酒店的照明系统、遮阳控制、影音系统以及环境系统监测和控制，不但实现对酒店设备和客房的智能管理，还可以统计房间能耗进而达到节能目的。总的来看，这样的酒店系统可以大大降低酒店管理运营成本，提高酒店管理效率，提升酒店服务质量，并助力酒店以更接近用户的推广方式、获得更多的市场份额。

　　从客人角度来看，智慧酒店在强调智能化和科技感的同时，更要注重体验感。也就是说，智慧酒店必须首先考虑给客户带来更舒适、时尚、便捷和科技感的入住体验，而这需要多模态人机交互、全场景服务连接来实现。同时，这也是智慧酒店的未来发展趋势。

　　当前酒店的“智能客房”主要是通过人机交互来实现电视、空调、灯光、窗帘等设备的控制。而人机交互主要有动作识别、语音识别、微信、遥控器、APP，控制载体包括智能面板、机器人、手机、智能音箱等。相对来讲，手机APP需要下载安装，比较麻烦;微信操作界面繁琐，不易于人机交互;遥控器较于老式传统，又不卫生。因此，总的来看，语音控制则比较简单、直接的交互方式，也就是说语音控制才是当前及未来酒店智慧管控的主流。

　　不过，考虑到不同群体的需求不同，物理按钮和触摸屏也是智慧管控必不可少的基础搭配。而智能面板毫无疑问是集多功能人机控制的适合载体之一。欧瑞博在去年推出超级智能面板MixPad，集按键+触摸+语音控制于一身，可以实现动作识别、语音识别、手机控制，并且背后搭载了强大的可覆盖高端酒店客房内的所有基础设备的智能家居系统。

　　作为控制中枢载体，智能面板必须具有持续扩展多种丰富的产品矩阵的能力，以多功能面板为核心构建起全宅智能家居系统，实现全面覆盖智能家居入口和场景，连接暖通遮阳、安防照明等全屋基础电器品类的全部IoT产品，包括视频监控在内的智能安防等设备，进而连接成完整的智能化系统。也就是说，酒店的智能家居系统必须真正做到连接设备和服务，真正实现了人与设备及服务的高效连接并场景化，为酒店开启真正的智能化革命。

　　此外，基于开放共赢的理念，企业提供的IoT云平台需要与国际国内的互联网巨头公司、主流大品牌、大平台以及三大运营商的IoT平台达成数据的互联互通。极大地拓宽全宅智能家居系统的应用场景。其中，典型的应用场景是通过市面主流的智能音箱如天猫精灵、小米小爱、Amazon Echo等语音指令控制智能家居系统或者WiFi智能插座。

总结：

　　智慧酒店也是智能家居、物联网+人工智能(AIoT)的其中一个应用场景，本质也是实现居住空间的智能化。在AIOT时代，智慧居住空间将是用全新的IoT无线物联网技术将人与设备及服务的高效连接和场景化，并将形成全新的生态，并且基于AI智能分析，从而实现全面自动感知环境，主动适时为用户提供智能服务，这是酒店自动化控制的最佳状态。同时，酒店的全自动化控制也需要与客户住前、离店以及出行等形成闭环酒店服务生态。

　　以上描绘的是智慧酒店的内在美，当然，无论是智能控制系统还是智能设备，其赋予的科技感和外观颜值也是相当重要的，可从视觉上俘虏客户的心。而对于酒店企业，则是提升管理水平和服务能力，并且实现有效的收益。如此内外兼修，又具经济效益的智慧酒店，可谓鱼和熊掌兼得，不亦乐乎。