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家居安防应用的新力军——无线报警系统

误报、维护量大,这是早期无线报警系统留给市场的印象。因而,在一些有线系统无法施工的地方才能找到它的用武之地,如不便穿墙钻孔的老建筑、无法布线施工的文博单位或展览室里的移动展柜等。然而,时下中国的民用市场正商机无限,现阶段,无线报警系统是否能发挥出色的表现,在当中分得一杯羹呢?
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相对于有线系统而言,无线报警系统的优势不言而喻——由于免去了布线,使得安装变得更轻松。因此近年来,无线报警系统在中国市场上取得了相当不错的成长表现。据北京天普润智能技术有限公司(GE security无线产品中国区授权经销商)技术总监孙海东介绍,从这几年他们的销售数量来看,无线报警系统每年的增长率都在15%左右;而深圳慑力安防科技有限公司的总工黄昆军也认为,目前无线报警系统的应用量已占到报警市场的40%左右。

另有不少业内人士还表示,无线报警系统因其特有的灵活性,以及可开发性还会继续在市场上有一番新的作为。从目前看,有线报警已发展多年,技术已经基本成熟与稳定,其应用面也逐渐固定;而无线报警系统则是近些年才在中国兴起,技术前景及应用领域都有很大的拓展空间。

目前,无线报警系统在民用市场的应用大致分布在两块,一是在建有联网报警中心的集中区域,作为开发商提供给智能化小区的基本配置批量使用;另一个在高端的城市别墅或高档复式住宅区,大部分属于零售型市场。

开辟家居市场
随着国家“和谐社会”、“平安城市”的创建,近年来,民用防盗报警市场也逐渐展露出新的曙光。据悉,目前全国很多城市都建立了区域报警或110联网报警中心。其中,入侵报警系统已经被部分大中城市列为智能小区里的基本配置。另外,2003年国家已经下达了《关于在住宅小区禁止安装防盗网的建议》,上海、北京、广州、深圳等大中城市也相继发布强制拆除金属防盗网等政府法令,建设部门不允许新建住宅安装金属防盗网。Visonic Deson Ltd(迪卫智能)的市场经理梁德林分析,防盗报警器取代防盗网将是大势所趋。

然而,一直以来,在人们的印象中,有线系统比无线系统更易做到稳定可靠,加之价格因素,因此,有线系统一直统领着民用报警市场。在早期,某些无线系统更是作为有线系统的补充,在有线报警无法施工的商用或特殊场所才能用到,加之产品功能非常简单,而且没有联网,在报警功能上也仅仅是以“声响”的形式吓吓盗贼而已,因此也在一定程度上阻碍了无线报警系统的向前发展。

其实,据多数业内人士介绍,早在上个世纪八、九十年代,欧美等国家就将无线报警系统以联网的方式应用于家庭环境。而如今,家庭无线网络俨然正以“生活伴侣”的角色,无一不在地渗透到了人们的穿衣住行之中。据一项调查显示,2005年,在架设了家庭网络的美国家庭中,52% 的家庭采用了无线技术,50% 的家庭采用了以太网技术。而与之相应,在中国城市高档楼盘、智能小区的兴起下,人们对生活品质、生活用品的追求也不再仅仅限于无线电脑、无线电视……的方便性、时尚性上,对安全产品无线化的需求,也使得无线技术在安防领域逐年升温。

“无线报警的可移动性,迎合了用户想经常改变家庭布置的心理,”上海安盾的执行董事李松指出。也就是说,现代人除了追求安全的生活之外,常常渴望拥有一个新的家居环境,增添一些新鲜感,例如在一定的时间内改变一下室内家居的布置。但是,由于往往受限于某些固定的装置,如埋好线、固定住的探测器等,从而带来一些装修上的麻烦,这样,无线的系统无疑是一个较好的选择。

另外,无线报警的安装时间非常短,据相关人士介绍,一个训练有素的安装工人,一天大约可以安装七套无线报警系统,“不需要占用业主太多的工作时间,就可以完成安装”,这也非常适合现代都市人工作繁忙,无暇顾及家庭事务的特点。[nextpage]

“最重要的是,今天的无线报警系统已不再仅仅是传统的防盗‘吓贼器’。”据深圳华际的总经理余刚介绍,现在无线报警产品除了应用灵活、保护用户家庭安全之外,还可以给用户提供“服务”,例如可结合监控、加强人与设备的互动,提供诸如留言、电器控制等家庭事务的管理等。

当然,无线报警系统走入家庭应用也不会是一就而蹴的事。据上海安盾的李松介绍,以前的报警产品基本上是在各地相关政策的驱动下使用,而今,随着民用市场的扩大化,用户对无线报警系统的认识度及主动接受度还有待进一步提升。

如此看来,时下很多产品销售商采用的一些“紧跟家庭路线”的销售策略,用来培育市场、开发市场的思路值得一鉴。例如深圳慑力,为了最大范围地让更多的家庭用户了解产品,他们尝试在受众面广、居民接触多的社会大众性媒体,如中央电视台的多个频道、地方报纸上轮番推广产品,对目标群体进行产品宣传及知识教育,以强化无线产品在潜在消费者脑海中的印象,以期做好市场宣传的工作。

稳定性:第一需求
“毫无疑问,90%以上的用户第一关注的是产品的稳定性。”天普润孙海东一语道出了报警产品的本质所在。谈到无线报警,大多数人的第一个反应就是“同频干扰”(国家规定的无线的两个频是315.0~316.及430.0~432.0MHz)。有人甚至设想盗贼可以这样作案:拿一个同频率信号的信号器,让所有的无线报警器失效而收不到无线信号。对此,部分人表示,真正懂行的“高科技盗贼”是很少见的。其实,无法否认,正是因为存在“同频干扰”的隐患,影响了部分用户对无线报警的认可。

时下,很多厂家在解决无线干扰、提高产品稳定性上花了不少心思。如GE的产品应对“同频干扰”的处理机制是,当系统探测到外部大量的同频信号而堵塞自身通道时,系统会自动认为是有入侵行为发生,而同时报警。而慑力采用的方法则是“跳频”:当一个频段受到干扰时,系统会自动跳到另一个频段,如315.2、315.3……等。据慑力相关人士介绍,这类产品目前在市场上还在初期应用阶段,相对来说价格也比较高。

另外,也有人反应,无线报警由于受到频段资源的限制,加上空间中的一些阻挡物体,会造成无线信号衰减,使得信号传输距离/范围不够理想。对此,Visonic Deson Ltd(迪卫智能)的高级经理谢维业推荐,加装无线信号中继器,可以有效解决大范围无线信号的传输。而慑力黄昆军认为,也可以加大发射功率(几个毫瓦就可以),即便有衰减的话,几百米不成问题;如果在家里使用,并且是探测器和主机之间的通讯,50米左右的距离已经绰绰有余。

有线/无线融合
有线/无线融合的方式,更多的是满足有线报警用户个性化的需求。因此,多数业内人士认为,有线/无线系统融合的方式是无线报警市场应用趋势。

近年来,国内很多智能小区的业主为了既能提供小区的配置要求,又尽量减少投入,大多上只将有线系统留了几个基本的接口,敷设的线路也有限。而面对此情况,是否可以设想一下,用户会不会有这样的想法——家里的阳台上是不是还要多加一个探测器?厨房里添烟感探测器是不是要换一个位置……BOSCH的相关人士如是认为:“时下很多智能小区采用有线系统、无线扩充功能模式,可以达到安装简便,更换或添加新的探测器也不会破坏室内装修,这无疑是一个很好的选择。”

当然,这种方式会对联网报警主机提出更高要求。松本先天下的张建滨指出,“如果报警主机支持无线系统的话,就需增加无线报警模块将有线系统拓展为无线系统。增加无线报警模块有两种方式。一是将无线模块与有线主机实现一体化,即将无线报警模块嵌入到报警主机内。这类产品目前以国产品为主,功能方面表现不是很稳定,技术含量有待提高。”[nextpage]

第二种方式是,在报警系统上增加无线模块,这也需要报警主机支持无线功能,报警主机在产品开发设计时,它的软件程序、硬件(芯片、元器件)都可以支持无线接口。这种方式,以国外厂家产品为主,例如BOSCH无线扩充方法是,主机外加无线接收机,使用配套的无线探头。GE则是采用主机外接一个无线混入接入器,在工作中将此当做一个防区,然后通过主机定义进行控制。据天普润孙海东分析,这种外加模块的方式,对于一些已装有线系统的老区改造比较有优势。

时下,对无线/有线系统相融合的作法,张建滨分析:“人们对于双网系统的喜爱在于,这样比较方便放线、布线,在不适合安装有线系统的场合人们趋于安装无线报警系统,同时又可以保证整个系统可靠性。”

家庭自动化应用
“针对中高档用户,安全产品应该给用户创造‘享受安全’的感觉”,安盾的李松分析。都市人疲于工作,往往希望能从家庭事务中解脱出来,具有家庭自动化功能的无线报警对这些用户就非常适合。

据北京马斯康的副总经理张英勇介绍,如今无线报警系统可以“照料”家中无人照顾的病人,例如超过一定的时间,病人没有任何动作,系统就会按照预先设定的报警方式报告紧急救援中心或主人的手机。而系统外带的防水手表,老人在洗澡时佩戴,如果摔倒或出现意外,可发射出信号,进行呼救报警。

对于家庭使用,慑力的总工黄昆军表示,“‘傻瓜式’操作”最重要,例如在主机中添加语音提示功能,提示指导家人特别是老人和小孩该如何使用。另外,很多厂家表示,将来还可以借助语音识别技术制造出直感的家庭防盗系统,包括身份识别技术,如当主人回家时,系统会用问主人密码,当回答正确时开门;此外还有备忘录功能、声音自动控制、语音合成提示音等,这些将使得原来日常使用十分复杂的设备,用直感的声音即可实现简单的控制。

据张英勇介绍,目前具有上述功能的无线产品主要是国外品牌为主,如visonic、DSC、Honeywell、EL、GE等。

从现阶段应用来看,大部分产品都会根据用户的基本需求将整个系统搭配好。时下也有很多产品销售商,针对用户的特殊情况,进行“量体裁衣”,如根据用户不同的房型或不同的家庭成员组成推出一些产品“套餐”。

“将来的用户有可能会以DIY的方式自行选择搭配家里的报警系统。”安盾的李松认为,即使无线报警的安装有时会显得轻而易举,但是对于安全防范的要求,还是需要专业资质的人员进行指导。他以不同的户型进行了分析,如顶楼复式楼,它的防范重点在阳台和大门,而底楼则会在前后门;如果是独立型的别墅,其重点又会截然不同。“总之只有把好了第一关,才能将盗贼挡在门外。”

无线视频报警
对于今天的用户来说,市场上的报警产品千千万万,但是他想要的可能不仅仅是一套安防系统,他们希望的是在发生盗窃、水灾和火灾时,或他们的家人因身体不适而面临危险时,不管身在何处,都能第一时间得到“最真实的消息”;而对于报警服务人员来说,接到报警时也不愿意第一个要考虑的是“是否真有此事发生”?(据某公司调查,现在人为误报率要占到95%!)因此,“眼见为实”,不仅是市场对无线报警的要求,也是厂家如何满足用户个性化需求的商机所在。

目前,大多数无线报警系统实现报警主机和用户以及报警中心之间的沟通,基本上是以手机短消息的形式。也就是以中国GSM/CDMA移动网络作为传输介质,通过主机内置的GSM/CDMA模块,将报警事件记录通过无线网络上传至服务中心。[nextpage]

随着视频技术的发展,用户在外地已经可以通过画面察看到家里的情况,报警中心也可远程了解现场“警情”。据松本先天下的张建滨介绍,在无线报警主机中设计“彩信”功能的装置,在家里重要的地方安装或放置网络摄像机,通过因特网、或GSM移动网等,将拍摄到的图片传输到可支持“彩信”功能的手机或者主人电脑中。主人可以随时了解到家里是否有窃贼进屋盗窃家中贵重物品,甚至是孩子回家后是否关好了大门。

此外,也有厂家通过在报警主机的基本主板上附加报警复核模块,在报警主机上面连接视频服务器,当有窃贼进入设防区域,无线报警系统自动启动视频监控系统对发生事件的现场实况录像,然后通过宽带网将音频、视频、数据信号一同上传到报警中心。报警中心人员可以核实现场实况,防止人为误报,也为公安部门侦破案件提供更直接可靠的依据。

张建滨认为,“无线视频报警是报警市场发展的趋势。”目前,国内已经有不少厂家开发出了具有支持视频功能的报警主机如深圳的美安、北京青嵘和等厂家。

不过有也人担忧视频报警在民用市场的进展。据某企业调查,目前视频报警主机98%以上是要用在银行及工业场所,影响民用市场接受度的主要是价格比较贵,据了解,一个视频模块的价格相当于一台报警主机的价格。另外,如果涉及到家居视频的话,人们总会想到“隐私”问题——用户是否担心家里更多的情况被报警中心看到?“对于收入较好的家庭来说,他们会认为保护生命财产比其他投资更划算,”安盾的李松并不担心高端产品在市场中的推广,据其称,在过去的一年里,他们针对中高端细分市场的无线报警系统销量已经增长了约30%。

3G技术
现阶段,报警图像主要是利用GPRS和CDMA网络传送图像,据天普润孙海东介绍,“如果按25帧/秒的速度达到图像观看效果的话,这两种网络的带宽显然非常有限,只能达到十几帧/秒的速度;图像的质量和传输速度慢,造成的画面不连续,是达不到实用的要求。”

随着无线通信技术的发展,当前,致力于视频技术的厂家,已经将关注力投放到了视频传输效果更佳的第三代通信技术——3G上。松本先天下的张建滨指出,3G技术更快的传输速度、更宽的带宽,为视频报警的图像实现动态实时传输带来可能。另从国家信息产业部获悉,在2005年12月27日全国信息产业工作会议上,国家信产部的相关负责人已经透露,2006年将制定出有关发展3G的技术、业务等政策,指出要根据技术和市场的发展趋势,务实地推动第三代移动通信的发展。3G政策的出台,也给无线报警构建了更佳的通信平台。

据了解,目前广州警方正在启动3G视频报警项目,通过3G视频业务的移动视频、视频共享和可视电话等业务,将来可将3G视频业务与110报警服务台的网络终端连接,群众报警时,就可以直接与接警员视频对话。

不过,将3G技术用于无线报警,也有人持保留态度。美通无线(世界级无线网络经营商)总裁王维嘉认为3G的服务及运营费用太高,用于无线报警很不划算。河南康联的总经理康力也表示,主要成本还于3G模块,会比现在的视频模块价格更高,未来的3G服务费也是另一顶开支。不过,从现代科学技术发展趋势来看,每种技术应用从被人认知到应用再到普及,都会经历一个过度期。随着技术应用的成熟以及市场应用率的提升,3G无线视频报警的成本也会随之降下来,到时,无线报警产品的应用也会逐渐在家居市场普及。

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