大型超市安防信息化与智能化的应用 - 安防知识网

目前，在大型超市，如果单纯从价格上考虑，已经不能满足现在的商场竞争需要，只有不断加强购物环境等方面的改造，建立可视智能化监控体系，及时防止商品失窃、包装损坏，提前预防炸弹勒索事件，加强大型超市的安防信息化与智能化应用才能使商场的地位得到更有力的提升。

　　【安防知识网】目前，在大型超市，如果单纯从价格上考虑，已经不能满足现在的商场竞争需要，只有不断加强购物环境等方面的改造，建立可视智能化监控体系，及时防止商品失窃、包装损坏，提前预防炸弹勒索事件，加强大型超市的安防信息化与智能化应用才能使商场的地位得到更有力的提升。

　　如今大型超市的种类可谓五花八门，在中国不仅有大型的购物中心，如沃尔玛、茂业等等，也有中小型的超级市场。随着城市生活节奏逐渐变快，功能齐全、货源完备的大型商场以及连锁超市在短短十几年的时间内已经成为了中国零售业的主力军，不论是销售额还是门店数的增长率都远远抛离了百货商场、街边店这些中国传统的零售模式。而在大型商场以及连锁超市中信息与智能化安防系统的一些典型应用主要包括：整个商场闭路电视监控系统、防盗与防爆报警系统、门禁控制系统、商品防窃系统、停车场管理系统和背景音像系统、视频导购等，这些系统在商场的主要监控范围包括出入口、主通道、收银台等。

　　出入口监控：每天的下班时间和周末往往是大型商场人流比较多的时候，遇到节假日更是人流如潮。商场必须根据商场内人流情况，例如作出适当的安排，进行人流的疏导，或是增派人手缩短顾客等待时间，以防止因人拥挤而发生意外事故。目前越来越多的商场已在实施智能人流量统计系统，通过安装在各出入口和各检测点的传感器统计顾客数据，利用报表中的各种综合统计数据更好地管理购物中心。另外，也可利用出入口处安装的焦距较短的高清晰摄像机，对人群进行实时监控，并进行视频人数统计。这种方式在商场出入口处的投资不大，效果也不错，所以成为大型商场普遍的选择。

　　主通道监控：对商场来说，最关心的是如何管理商品，做到既避免顾客顺手牵羊的行为，又要尊重顾客。商场只能利用监控系统，通过在天花板、墙壁等地点安装的摄像头，方便地监看众多的货架，利用智能图像分析软件对商场内的偷窃行为事件进行自动检测。如果发现偷窃行为，只要在付款处把录像资料回放给顾客看就可以了，不需要与顾客发生任何争执。在监看货架的同时，如果发现有货物错架、乱架较多的地方，可以马上派人员进行整理，从而提高了管理效率。在回放录像时，可以进行全屏回放，有利于看清每一个细节，比如顾客偷藏物品的动作等。

　　收银台监控：收银台是最容易与顾客发生摩擦的地方，顾客等待付款的时间过长，在支付金额上有出入，或是顾客携带未付款商品准备出商场，都有可能引起与顾客的摩擦。利用监控系统，通过在收银台安装的摄像头，就可以监控收银台的员工工作是否积极，对待顾客是否热情。这样，就能很好地处理与顾客的纠纷，提高商场的服务水平，确保商场在顾客中树立良好的形象。每个收银台处的监控视频都有相应的电子标签，大型超市连锁店不仅在中心可以监视到系统内任何一个点的视频图像，而且通过网络平台，管理人员可以在网络任何接入点查看监控点的图像，利用智能图像分析软件实现更多的智能化应用。

　　仓储监控：商场的仓库等也是重要的监控部位，通过监控系统就可以看到员工上班时间是否认真工作，仓库是否有外人随便进入，仓库内的货物是否摆放整齐，在设定的范围和规定的时间段内侦测到非法入侵者等。