安防集成之路的三大瓶颈 - 安防知识网

随着用户需求的不断细化，安防技术、网络技术日新月异的变化，集成化也朝着多样性、复杂化方向发展，模式多样化、集成方案供应者多元化已经成为系统集成的一个重要特点。

【安防知识网】随着用户需求的不断细化，安防技术、网络技术日新月异的变化，集成化也朝着多样性、复杂化方向发展，模式多样化、集成方案供应者多元化已经成为系统集成的一个重要特点，但随之而来的产品兼容性、集成的有效利用率以及客户的认知程度等问题，都或多或少地阻碍了集成的进一步发展。

　　产品兼容性，协议尚未解决

　　系统集成对集成商的集成分析能力要求非常高，既要分析用户需求，又要深度了解分析上游厂家的产品、系统功能特色，由于大系统涉及多厂家的产品和系统，所以还要分析考虑产品间的兼容性等诸多问题。

　　据了解，目前有相当多的系统集成采取硬件集成方式，但由于各厂家的接口标准不统一，导致硬件集成方式不灵活、不方便进行移植，当需要进行改造时，工作量也相当巨大。另外，后期的维护也相当困难，硬件系统集成需要大量的硬件模块支撑，物理连线十分繁琐，一旦发生故障，维护人员很难迅速而又清晰地诊断出问题所在。

　　天津天地伟业数码科技有限公司系统分析部副经理官清珍感叹道，国内很多集成商没有自己的产品，在一个集成系统中，假如监控用天地伟业的，报警用霍尼韦尔的，门禁又用捷顺的，必须要解决产品兼容性的问题。除了产品供应商开放接口协议，由集成商去沟通不同产品之间的协议外，集成商对产品的理解也必须深刻，现在部分厂商只是简单地给一个接口协议，如果集成商理解不到位的话，很可能出现产品协议不通。当出现这种情况时，集成商让报警厂商和监控厂商互相去沟通、协商修改协议，碰上不太配合的供应商，可能会互相扯皮，这需要投入很大的人力，也相当麻烦，最后只能是集成商自己去垫钱请他们修改。诸多麻烦在其中，也导致集成商也不太愿意花钱去解决协议问题。

　　集成有效利用率低

　　据了解，目前国内部分的集成项目尽管有了统一的平台，但由于协议不通，子系统之间只能做到简单的硬件联动，而无法进入子数据库获取更多信息并分析处理，在提高系统效率上只能说是华而不实。据业内人士透露，系统集成目前还做不到真正的帮助用户提高效率，优化管理，在实际中，10个项目中如果有5个有集成的需求的话，但最终做到的只有两个。而且在日常运营中，80%的系统是没有产生价值的，它对客户的日常运营也带不来什么效益。

　　同时，由于系统集成的子系统众多，以目前的情况而言，还仅仅是能完成小系统的集成，而各个集成的小系统都分由不同人进行管理，如机电设备由3、4个人管理，安防又是3、4个人，网络化、综合布线这块还需要人来管，并没有将所有的子系统统一到一个人手上作业。从人力、物力、成本上来说，并没有太大的节约。

　　除此之外，在个别项目中还存在集成系统层次不分的现象，一些集成系统大而全，一些不必要的子系统也拉进来，各种各样的东西加来加去，导致子系统、功能重复，但实用性并不高，并不能给客户提供实际的需要。为此，博世(珠海)安保系统有限公司张辉便表示，集成商在对各个子系统的设备有了深入的了解集成能力以后，还应具备实施和沟通能力。由于有些设备是由其他厂家定制或包给指定厂家的，在此情况下，还需要与其他的承包商沟通，例如自己需要什么接口，有什么协议。同时，还需要为用户的实际需求着想，除了在合理的前瞻条件下，进行相应的接口或二次开发包的预留之外，对一些枝节性的、用处不大的功能，可以进行相应地删减，以便提高集成的有效利用率。

　　用户认知不明

　　大多业内人士都表示，尽管目前终端用户在需求上与以往相比，已经逐渐趋于理性化，但还是存在一些不切实际的想法，由于对集成的认知程度不深，容易受到厂家产品演示的误导，并没有考虑其实用性和进行相应的性价比核算。同时，由于招标时价格受限，总包商报价低，而一些软件功能的调试和实施成本很高，为了节省开支，很多集成商干脆省了这一部分。而项目验收时，软件功能的验收不像硬件设备那样只要找到某型号设备就可以，其最终验收标准相对低。这也直接导致了在后续操作和维护中操作不便、不当等情况，难以达到预想效果。

　　除此之外，最终用户在使用过程中，相应操作人员的素质也是个问题，赛为智能总裁助理兼技术中心总监林必毅就感叹到，物业管理的保安人员流动性很大。集成商需要多次对物业管理层进行联动、集成以及操作上的培训。随后物业管理会对下属员工进行培训，但这种培训很多都是“从我们这里是一桶水，培训一次之后他们可能是半桶水，他们自己再内部培训之后，很可能就只剩下一碗水了”，自然而然，客户也感受不到集成的便利性等，他觉得人工处理也不麻烦，因此照样是集成系统没用，还是子系统在孤立运行。