“花钱买安全”的服务意识在国内愈发崛起，而联网报警作为此类特殊行业的代表，其市场也开始呈现一片欣欣向荣的景象。其从最初的金融、危爆等特殊领域的广泛使用，进而开始渗透至小区、校园、商铺等普通场所，市场的扩大和网络技术的兴起更加快了此行业发展的步伐，加上今年“三网合一”政策的出台，联网报警网络传输(以下网络传输通指TCP/IP有线网络)、视频复核、软件升级均加速了发展步伐。

 　　三网融合——开路凿道，报警联网渐行渐广

　　报警联网作为遏制和惩戒违法事件的有力“匕首”，目前的市场正出现一片繁华景象。从组织架构来看，联网报警系统大致分为前端现场报警系统、传输网络、接警系统以及人防响应四个部分，真正融合了人防、物防和技防三者，最初多在银行、电力等高端领域中予以使用。“严格来说，小区的联网报警也算是区域联网报警，但以往常常不将其归入联网报警类别，区别在于它们后端的接警中心不像金融、危爆行业等接入110联网平台，而选择物业或安保中心，故以往一般不把小区划分在联网报警行列。” TYCO安全设备报警产品中国区销售经理袁宏介绍道。持相同观点的北京声迅电子有限公司研发中心技术部经理张国林也表示，“城市中数量处于绝对优势的普通住宅和临街商铺没有纳入到城市区域报警联网中来，这主要是由于其中涉及技术、宣传、理念、成本等多方面的因素。”

　　撇开应用面，回顾联网报警十几年生涯的发展历程，报警联网进步有目共睹，如从报警主机到报警中心的信息传输方式，从最初的电话传输扩展到GSM/GPRS无线传输，再到近期比较火热的TCP/IP网络传输，可谓各有千秋。据深圳市丛文科技有限公司总工程师龚松茂介绍，电话传输可靠性高、布线方便，普及率高;GSM/GPRS无线网络传输速度较快，且不容易受到破坏;而近期出现的TCP/IP有线网络传输不仅传输速度快、且传输平台较宽，对未来发展视频复核技术非常有利。通过采访目前联网报警领域的代表性企业，笔者也深刻地感受到宽带报警技术在中国市场上正在酝酿着一场新的技术革命。

　　“十年磨一剑”，三网融合政策出台

　　2010年6月6日，历经“十年”发展的三网融合试点方案终于在国家三网融合协调小组会议上被通过，该方案预计通过两个阶段来全面实现“三网”之间的整合。那么，首先来了解下何谓“三网合一”：“三网合一”，即原先独立设计运营的因特网(Internet)为代表的数字通信网、以电话网(包括移动通信网)为代表的传统电信网，和以有线电视为代表的广播电视网将趋于相互渗透和相互融合。相应地，三类不同的业务、市场和产业也将相互渗透和相互融合，以三大业务来分割三大市场和行业的界限逐步变得模糊，逐渐形成一个统一的网络系统，并以全数字化的网络设施来支持包括数据、话音和视频图像在内的所有业务的通信。

　　有专家指出，三网融合的朝向是互联网，宽带基础设施是三网融合的物理基础，1Mbit/s至2Mbit/s的带宽只能支持标准清晰度电视频道和同步宽带互联网连接，这种带宽不足以支持高清晰度电视等更高端的业务，无疑，三网融合业务的提供需要高带宽网络的支撑，这将对中国的宽带基础建设起到推波助澜的作用。

　　按照规划，2010-2013年将重点开展广电和电信业务双向进入试点，探索形成保障三网融合规范有序开展的政策体系和体制机制;2013-2015年将总结推广试点经验，全面实现三网融合发展，普及应用融合业务，基本形成适度竞争的网络产业格局。经国务院三网融合工作协调小组审议批准，确定的第一批三网融合试点地区(城市)有：北京、大连、哈尔滨、上海、南京、杭州、厦门、青岛、武汉、湖南长株潭地区、深圳、四川绵阳12个城市。

　　以上海为例，中国电信上海公司自2009年6月宣布“城市光网”计划启动，直至现在上海电信宽带家庭用户全面告别以“K”为单位的网速时代，普遍升至2兆，今年内还将率先开通针对家庭用户的100兆(M)接入服务，并决定在2012年年底前，全面实现“百兆到户千兆进楼”。同一时期，国内各地方省市的一系列举措也正在积极准备着新一波的网络建设热潮。

　　总结各方人士的看法，三网合一的建设规划将对联网报警技术的发展带来一个难得的历史机遇：一方面，宽带网络服务质量的进一步提升，将有效地提高网络的业务承载和支撑能力，同时，在广大农村地区宽带网络覆盖范围的建设过程中，也为宽带报警业务的开拓带来了更多可以想像的空间。另一方面，新的多业务平台发展，真正实现了“视频、音频、数据”的一体化，也为宽带联网报警这一互联网增值业务的向前发展提供了更多的可行性方案，体现出国家积极鼓励开发更多的互联网增值服务业务的趋势。

　　当然，在这一过程中，有效地降低用户的资费成本，也是一个必然的结果。丛文龚松茂认为，就电话传输而言，其相对成本过高，但就局域网的传输来看，成本不好下定论，不同情况下，成本或高或低，如是宽带上网包月的情况，报警联网的网络传输可说是零成本，但如果是专门为报警联网而开通网络传输，比如某些家庭和商铺，相对较高。另外，宽带的包月有限时包月和非限时包月，故局域网和因特网的传输成本难说。对此，GE安防集团产品经理甘志军表示，三网合一政策的出台，恰是时候!

　　可以预见的是，随着国内宽带环境的逐步完善，各种基于宽带应用的业务也将获得空间发展的机遇，如联网报警中的宽带联网报警技术传输将“跑”的更快。 [nextpage]

　　三网融合，TCP/IP网络传输“跑”的更快

　　随着IP网络传输技术的成熟与普及，针对宽带设计的TCP/IP协议成为民用报警联网领域的新动向。宽带报警主机由用户自己安装就可以与小区联网，使用非常简单，省略了施工布线的调试过程。其主要功能包括：可实现报警系统报警事件、系统工作状态、故障信息的在线实时传输;在线对各网点报警系统进行撤布防控制操作;在线对各网点报警系统进行各种工作参数设置;通过报警系统后端管理中心软件集成，解决报警系统与现有数字联网监控系统之间的关联联动，很方便实现报警现场图像复核功能。

　　声迅电子张国林认为，IP网络传输由于出现时间较短，技术较新，现今主要在小区、商铺、企业等场所应用;而银行、电力、军械库、政府机关等联网报警主要场所，虽然也有少部分应用，但较多选用技术成熟稳定的电话报警。而TYCO袁宏则认为，IP网络传输有着其它传输方式不可比拟的优势，网络传输经过几年的技术积累，必定是报警联网的主流通讯方式。

　　对于网络传输的优势，TYCO袁宏用几点予以总结：利用IP实时通信网络，无需拨号;高速通信，报警速度快捷，一般在1秒以内即可传输一条信息，实时地反映出现场报警信息;不会出现电话线通信方式存在的通信拥塞现象;双向控制，中心反向查询、在线执行各种控制(如撤布防、主机工作参数设置等)等操作便利;在线状态检测，实时了解系统所有设备工作状态;通信费用低，在自行组网的系统内，通信费用为零;通信带宽高，易于使用音视频等多媒体手段快速辅助核实警情或取证，可以通过报警图像复核手段很方便地使管理人员在控制室中就能观察到监控区域内的所有重要地点的情况;原来电话传输的报警信号是模拟信号，需要交换机转化成数字信号，而网络传输可实现全数字化，成本、运营、升级都比较方便。

　　不过，GE甘志军强调，网络传输虽然优势显著，但其目前还有几个问题需要再突破。如：目前TCP/IP网络传输方式没有像电话线传输模式那样具备统一的国际标准，各厂家之间协议相互不兼容，另外若厂家制定的传输协议不全面(无系统状态信息报告及管理中心对前端报警主机的各种反向控制操作协议等)或者传输机制完善，就不能确保报警信息的传输做到万无一失。 “除了兼容性需要改进外，网络传输的稳定性还有待考究，例如网络传输易受网络病毒的影响，容易泄露报警信号，加密安全性等方面还有待提高。”博世安防通讯系统防盗报警与可视对讲产品市场经理鲍黎凌介绍说。

　　特别是针对网络传输的安全性问题，豪恩安全科技有限公司副总经理时志杰表示，单纯以网络传输目前在高端领域应用还不成熟，银行、军械库等对安全要求比较高的场所，为了保证稳定性，还是采用电话联网较多。TYCO旗下DSC中国区销售经理赵峰介绍，在网络传输彻底解决此瓶颈成为单一网络应用前，用户现今多选择“电话加网络”双网传输的方式，即在前端电话线占线或被破坏的情况下，系统将通过网络将报警信号传输至报警中心;或者当网络传输被破坏或攻击的情况下，则通过电话线传输报警信息，确保信息传输万无一失。

　　尽管如此，宽带联网报警技术和各种宽带联网报警解决方案已经成为各大主力厂商在未来一段时间内的重点发展方向。而前面所说的三网融合政策的出台，无论是在成本或传输速率上的提升，将加速网络传输在报警联网领域前进的步伐。如针对目前“三网合一”的前期发展阶段，一些厂家已经开始着手制定宽带网络传输方案。据了解，Honeywell已发布了IP网络解决方案，其很好地解决了传统的电话传输过程中，传输的报警信息因被电话线被破坏而导致“未明报警信号(NACK)” 的现象。另外，该方案将报警报告的送达时间缩短至2-5秒，还可实现视频复合等其它延伸应用。华际电子已经在筹备网络传输方案、其在报警主机外增添一个网络接警功能模块，并针对目前网络报警无统一标准的情况，根据中心管理和厂家的实际需求，分别支持“硬件网络接警机”和“虚拟软件接警机”两种网络报警接警方式;此外，GE安防集团正在公司内部测试网络传输类产品、确保推出的方案安全可靠。[nextpage]

　　视频报警复核，三网合一推波助澜

　　众所周知，在联网报警技术的开发方面，视频复核将是联网报警未来的重要发展方向这一观点，早在几年前就被提出。而直到2010年1月，国家安全防范报警系统标准化委员会(SA/TC100)颁布的《城市监控报警联网系统系列标准》法规，视频监控和联网报警的复核之路才算真正有了政策的支持。据北京安泰信通科技有限公司产品经理高又强介绍：对小区来说，传统的报警中心多是保安公司和物业中心，他们均没有执法权，当出现报警信号时，仅是现场去核实一下情况，如果有问题，再采取行动，耗费了精力和时间。如果采用视频复核方式，那么后端可直接查看现场录像，如果有情况，可马上联系110，在及时处警的同时，也避免了现场核实可能无法控制的情形。

　　对于视频和报警复核，大致有三种方式：一是比较传统的联动方式，两个系统完全以两个独立的子系统方式，独立敷设信号线缆，当通过前端探测器探测到警情时，报警主机将信号发送给报警中心时，同时再发出联动信号给监控系统去启动，将报警点图像信号传输至监控中心进行显示和记录，此类报警与监控集成联动只适用于小范围，如同一楼内或同一小区内;二是报警主机中的视频复核模块，通过在报警主机内增添视频复核模块，从而满足监控报警整合。后端的报警中心(保安服务中心或110公安联网中心)人员在接收到报警信号时，可以在报警中心直接监看现场情况，早期由于多半采用电话传输方式，而视频占用带宽大，往往只能发送黑白片断图片，达不到实时监控效果，加上增添模块成本过高，所以国内的接受度也不高;最后一种是通过后端集成，目前美安的EAVS数字网络报警视频服务器是典型的代表。在布防状态下，当前端有物体触发探测器发生警情时，视频录像会自动开启，对警情进行录像，随后将警情和视频即时上传到后端的管理平台中心，同时客户端在报警信号传来时自动调取监控录像，最大的特色在于，后端是由统一的一套监控报警管理系统来实现前端两个系统的资源共享。据华际电子余刚表示，此类是未来视频复核主要应用方式。

　　所以说，视频复核的推广应用除去后端管理软件的功能要完善外，保证视频和报警信号传输的流畅才是关键。有如丛文科技龚松茂所说，目前视频复核是有应用，但图像传输并不顺利，如某些大厦等视频安装点较多，在出现警情的时候，常无法查看录像，这跟传输带宽有很大关系，网络信息点增多并且网络规划和网络优化欠缺的话，视频传输就会受到影响，这些都有待于网络环境的进一步改善。而三网融合后对视频复核的推动作用同样从第一部分的介绍中可窥探一二。 [nextpage]

　　三网合一开路，报警联网软件也“增值”

　　其实，联网报警技术除了视频复核外，另一重要的开发趋势，就是其软件管理平台在功能方面的提升，如必须具备核心设备管理、辅助设备管理、系统管理、录像管理、用户管理、日志管理、分发管理、电子地图、报警联动、物理矩阵控制、虚拟矩阵管理、传统报警主机的管理、布设防管理等功能。除此之外，更有与运营管理结合的要求。此外，监控联网报警系统融合后，管理平台能否支持和有效管理成千上万台摄像机或编解码器和系统响应速度、在前端探测器触发报警信号时，监控系统和报警系统能否在同一时间内及时作出响应也是考核因素。

　　华际电子余刚表示，报警联网对后端的软件要求非常之高，其必须随着时代的发展不断改进和增添功能。而借助三网合一的强劲势头，于联网报警来说，无论是前端的技术发展，还是后端的平台功能完善，都似乎有了更强的“动力”去研发与市场需求相符的新产品。如丛文科技近期开发ACI9000联网报警中心集成系统，就是针对规模化联网报警的管理，及各运营商业务管理需求而结合开发的集接警、运营、维修、加装、行政、保险等于一体的综合报警运营管理软件。

　　据丛文龚松茂介绍，该软件摆脱了最早的单一接警模式，增加了运营服务管理功能。其运营管理主要表现在三方面：一是目标管理，包括工作计划、奖惩规定等章程;二是人员制度管理，包括企业组织机构、员工信息、考核成绩、工资和人员分配方案，工作岗位职责和各项工作管理规定等;三是工作流程管理。包括公司产品销售、产品维护、采购、资费核算等各种工作流程，例如业务有单过来，开单、收费、维修等操纵均在其添加的工程加装模块，行政保险模块，管理收费模块等有详细的解释，便于使用。

　　另外，对于监控报警联网系统而言，因其具有总体投资大、技术要求高、涉及用户广、连接环节多(涉及到图像的采集、传输、存储、管理、共享等环节)。故城市视频报警联网系统要求，系统能满足实际使用需求;系统易管理与维护;系统具有可扩展和升级能力，能为智能化功能升级提供条件;是否具有可持续发展的能力。北京安泰信通科技(北京华纬讯下属子公司)的VSIP智能监控报警系统就是其中的一例。北京安泰信通科技高又强介绍，该系统具有以下功能：可视化接警功能，自动接收用户布防撤防及报警信息，支持报警信息表单的打印、历史报警资料的查看与备份，同时声音提示报警，后端通过可视电话浏览前端报警图像，并能与监控中心进行双向的视频语音对讲;智能分析报警功能，双系统合作可做到智能报警信息显示，当通智能识别分析检测出异常时，系统会实时发出告警、跟踪目标并自动录像;录像取证功能，后端管理中心可以设置报警触发的录像策略，方便检索和调阅录像文件;地图导航功能，通过地图可以直观清晰地查看整个监控区域信息点的地理位置等。

　　结语：待解之题

　　联网报警技术正在发展着巨变，“三网合一”政策的出台，将有助于宽带网络在这一领域的实际应用。在技术发展变革的同时，围绕着现阶段中国联网报警运营的体制和服务，也早已是产业人士正在讨论的热点议题。笔者在这次访问中也大致归纳了以下几点，供读者思考。

　　1、门槛问题

　　目前的报警行业根本没有什么政策规定，任何企业都可以加入，多数厂家认为，此行业关系到人民群众切身利益、关于生命财产问题，故应设立门槛，什么样的企业能进、什么样的企业不能进、应该具备何条件、是否专业、有无资格、对于装备有何要求等。另外，这些所需的设备、人员从业资格证等该由谁制定、谁来批准、谁来监管、人员谁来培训、证件谁来发等，至今尚无定论。

　　2、出警机制

　　目前主要有三个机制，一是公安出警，合理合法，名正言顺，比较规范，但可能出现的情况是：警情发生以后，有可能因为某些原因无法按时出警或出警时间过度较长，导致事故已无法控制或罪犯早已逃之夭夭;第二种模式是保安出警，其最大的好处是反应及时，但此方式合理不合法，保安没有执法权，不能对犯罪分子用法。第三种是保安到现场，核实情况后，再通知公安出警，此方式合法不合理，现场核实情况至警察到来前这段情况怎么处理?值得深思。

　　3、品牌问题

　　多数厂家普遍反映市场太乱，因报警中心发展较快，从省级至市级城市，每个城市大概有10个中心，而每个报警中心的用户大多数只有100个点左右，并未形成规模化，长此以往，市场无规划，品牌运用将越发乱。这也是亟待解决的问题。

　　总体而言，报警联网的发展还需要时间。正如丛文龚茂松所说：“技术开发需要时间，品牌建立需要时间，机制建设同样需要时间等。时间的积累，待到上面三个问题也都解决了，中国的报警联网才算真正成熟。”