安防管理平台建设迫在眉睫

　　通信运营商作为国家重点通信企业，如何在提升公司整体集团化运作、集约化发展、精细化管理的要求下，更好地确保通信安全且畅通无阻，显得十分重要。为确保网络通信及各党政事务工作的正常运作，建立一系列包括视频、消防、门禁、防盗联网等安防报警系统，为预防盗窃、火灾等事件发生，减少企业经济损失，保障企业正常生产运营起到重要作用。

　　随着计算机系统的应用、普及，网络通讯技术和图像压缩处理技术以及传输技术的快速发展，使得安全技术防范行业能够采用最新的计算机、通讯和图像处理技术，通过计算机网络传输数字图像，可为实现远程图像监控及联网报警系统提供高效可行而且价格低廉的解决方案。对于通信运营商这类网络基础较好的行业，利用其现有的网络环境与技术条件，充分发挥计算机网络的优势，建成高效可靠的远程视频监控与安防联网报警系统，为企业的安全防范、高效管理提供更有力的技术保障。

　　纵观国内通信运营商安防设施建设情况，各分公司在安全监控的集中程度上参差不齐，安防监控子系统相对独立，各专业子系统还是一个个的信息孤岛，导致安防系统整体不可控，子系统之间比较孤立，信息不能共享，数据不能整合;不同的专业子系统需要不同的集中监控设备如主机、监视器等，人力、设备浪费严重。监控中心放满了各种设备，不仅影响美观，也大大影响了工作效率。

　　安全保卫部门对安防工作缺乏有力且有效的监控手段，导致对安防整体形式无法把握，同时对各分公司安防工作的指导也不方便。然而，受传统运维模式的影响，原有的报警系统存在的以下几点不足：

　　· 各报警系统大多独立建设导致系统单一、分散，系统间信息不能共享，造成一旦报警发生反映速度迟缓，出警速度慢，效率低;

　　· 系统运用以单一监控为主，对事前预防、事中跟踪、事后分析缺乏有效支撑手段，对有效防范缺乏主动性;

　　· 现有系统对人员、设备缺乏有效的管理手段、对人员不能统一指挥和调度，对人员工作缺乏必要的监督和考核手段。

　　综上所述，原有孤立的各报警系统已不能满足提升企业精确化管理与安全运营的需要。在现行监控管理系统基础上建设一套以视频监控为核心，实现各个信息孤岛数据信息向其它业务应用横向集成，上下级管理部门数据纵向贯通，从网点分散管理模式向集中监控管理模式改变的综合大型联网安防管理系统迫在眉睫。

　　建立安防管理平台的原则与思路

　　建设原则

　　项目要求建设起点高，具有先进的网络技术，统一的数字监控平台，技术上具有兼容性及扩充性，实时响应，实现人防、物防、技防互补。根据通信运营商安保监控网络建设工程的特征及需求，在进行系统设计时，应遵循以下原则。

　　实用性原则：以当前需求为基础，适当考虑将来的需要，确定系统建设的规模。选择成熟、先进、维护量小、使用方便的技术设备和措施。创造一个开放式的网络平台，支持多种数据的同时传输，支持语音、图象等多媒体数据传输。

　　规范性原则：网络系统设计所采用的技术和设备应符合国际标准、国家标准和业界标准，为网络的扩展升级、与其它网络的互联提供良好的基础。

　　可靠性原则：网络设计应能有效的避免单点失败，在设备的选择和建设时，应充分考虑设备冗余和数据备份，一方面最大限度地减少故障发生的可能性，另一方面要保证网络能在最短时间内修复。

　　成熟和先进性原则：在网络结构设计、网络配置、网络管理等方面采用国际上先进、成熟、实用的技术。

　　开放性和标准化原则：在设计时，要求提供开放性好、标准化程度高的技术方案;设备的各种接口满足开放和标准化原则。

　　可扩充和扩展化原则：具有充分的机制，方便网点、业务量和业务种类的扩展，保证建设完成后的网络在向新的技术升级时，能保护现有的投资。

　　可管理性原则：整个网络系统的设备、安全性、数据流量、性能等应能得到很好的监控，并可远程管理和故障诊断。

　　建设思路

　　基于通信运营商复杂多样的安全监控设施，在市场上很难找到成品监控管理软件，可以满足通信运营企业安全管理的要求。通常通信运营商项目投入周期长，研发难度大，现场联网调试复杂度高，定制需求不确定易变，需要具备很强的软硬件研发能力和集成能力的大中型安防研发企业才能承接。在对在网设施现状充分调研分析后，面对种类繁多的安防设施，联网接口和通信模式各式各样，在进行软件设计前，必需现对各种安防设施的联网可行性进行技术认证。在充分认证可行性后，再从基础设施上升到系统平台的技术实现。

　　为进一步提高监控的范围和力度，提高整个监控管理的效率和效果。根据信息化管理理念：数据信息向其它业务应用横向集成，上下级管理部门数据纵向贯通，从网点分散管理模式向集中监控管理模式改变的综合大型联网管理系统。平台采用C/S和B/S两种客户端模式。C/S监控客户端主要面对监控中心值班人员，可以达到报警响应及时，运行稳定可靠。B/S客户端主要面对值班监控之外的系统管理人员、领导等便于浏览、调阅系统信息，并对系统进行远程配置。后台服务与设备间的通信及数据交换采用C和JAVA技术平台，能够方便实现异构操作系统平台的部署，部署在Windows，Linux，AIX，HP-UX，Soralis等多操作系统之上;前台展现采用J2EE的AJAX、Hibernate、Spring构架，实现了B/S架构，通过浏览器界面方便实现管理;数据库基于Oracle10g管理，采用灵活的业务逻辑配置和备份机制，有效保障系统的正常运行。构建了囊括视频监控、消防报警、周界报警、电缆防盗报警、门禁报警、机房环境报警、强电入侵报警、计算机网络安全报警等子系统，基于TCP/IP网络、覆盖通信机房、重要楼宇、通信线路的安防集成管理平台，实现 “集中管理、信息共享、统一指挥、协同运作”的及时有效的安全管理支撑体系。[nextpage]

　　综合大型联网安防管理平台(如图1所示)能够做到事前有预防，安防事故能够得到准确、及时、有效的处理和跟踪、事后有分析、总结和改进措施，提供强大的知识库功能和决策分析、决策支持能力。成为安防部门的大脑、千里眼、顺风耳，安防部门的得力助手。安防管理平台采用集中的管理方式，实现集中监控、集中决策、信息共享、数据整合、统一指挥、优化投资、科学考核、多层监控、报警联动的目标。

　　管理平台集多功能于一身

　　多系统集成，实现数据整合，多专业报警联动：系统不再是原有的单个专业之间信息不能共享，网络不能通，改变了设备出现问题要到设备上去检查、甚至要到远程的机房去检修的传统做法，系统联网以后能够实现在一个平台上面进行多极联动，清晰明确的表达出数据之间的关联关系。

　　先进的报警专家处理功能将采集的故障或报警信息根据时长、种类等进行分类，归纳为不同报警级别，通过处理软件快速进行故障定位和分析，手机短信息、语音等多种手段逐级上报。

　　完善的故障派单、回单等闭环流程针对被监控设备的故障，监控中心的管理员向负责该设备的维护人员发出派修单，维护人员处理完故障后派修单返回给监控中心，同时监控系统的实时监控数据对故障的维修过程时间进行记录，通过闭环的管理，加强维护工作的管理和过程跟踪，从而提高维护水平，提高绩效。

　　电子地图实景显示：通过图文并茂的电子地图以及房间制定平面图，对探点的部署情况进行编辑、布点，当报警发生时探点自动呈现该设备当前数据以及状态。

　　报表打印，实现数据分析、决策支持：系统支持报表、决策支持、数据分析等业务，重点关注的专业模块数据在集成、编辑后以数据、表格形式直观呈现。

　　多维的报警提示：声光报警、图像报警、联动报警、电话语音通知、短信通知、邮件通知等：报警形式的多种多样，实现远程对设备进行操作;同时可以通过系统自动拨号功能、短信、邮件等方式通知设备负责人。

　　布撤防自动提醒：系统拥有较高的自动化功能，红外、电缆防盗等提供自动布撤防提醒功能。

　　设备的实时运行状态检测，设备故障报警：各专业为全业务接入模式，直接与设备协议层通信，完全支持设备所有功能软件的控制;所有设备的运行状态均可收纳至监控中心，能够很好的做到时时监控、控制。远程监测、控制和维护各专业系统设备。直接与各专业设备协议层通信，完全支持设备所有功能软件控制。

　　安防管理信息化

　　安防相关监控专业系统做到网络化管理并远程监控，统一在一个集中的监控中心对所有安保监控设施进行远程监控管理，系统之间的所有信息联网，做到无人职守远程机房的实时监管，最大限度的控制安全事故发生，同时也提高了报警处理的实时性和准确性。

　　管理的变革：基于物联网时代的新型管理

　　专业间、厂家设备间不再是信息孤岛，使得所有监控专业在一个平台上展现，信息共享，达到互相联动的目标，实现联网管理。例如系统采用的火灾报警设备，统一平台后的火灾安全监控系统能模仿人的眼鼻系统，对大空间实施实时监控。所谓“眼”即指“电子眼”、“全球眼”，可以对任何空间进行实时的视频监控，而“鼻”则是早期烟雾感应系统，一旦发现烟雾会第一时间向监控平台发出信号，同时立刻调出现场监控画面。通过利用物联网的新型管理模式，相关信息通过传感网被传递到后方的决策部门，即安防监控中心，有效规避了人员实地观测可能遭遇伤亡风险，极大的提高了事故的反应速度。

　　资源的整合

　　摒除了安防监控设备、业务、流程、制度等杂乱不统一的问题，合理有效地整合了所有安防监控设施，统一了所有专业系统设施的网络和电路的使用;人力上，不再是原有的一个单一系统一个人监管的方式，统一到一个平台上管理后有效的节约了人力、物力资源。建立统一的安防监控中心提高了队伍素质和管理水平。

　　结语

　　安防管理平台在未来创造新效益方面，通信运营商可以利用已有的网络资源，先从内部安防建设做起，并把安防集成管理平台作为样版，参照“全球眼”网络视频监控系统及商务领航的易安防系统的推广模式推向一些重要的单位，如交通、公安、银行等各大企业，可根据用户需求进行不同子系统的功能定制，提供整体解决方案，这就为公司找到了新的利润增长点并能扭转宽带用户ARPU值较低的情况，从而拉动业务增长, 并可以带动VPN、专线租用和ADSL/LAN接入等业务，从而提升综合服务水平。